Serenity Alma Heights

Tolles Hotel für Familien mit Kindern! Top Anlage mit vielen Rutschen und auch Kleinkinderbecken. Wir waren sehr positiv überrascht!

Sehr sauber und geflegt Personal ist unglaublich freundlich sehr schönes Hausriff alles Gut organisiert. Wir werden auf jeden Fall gerne wieder kommen und Sie weiterempfehlen.

Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal. War im Januar dort. Einziges Manko sind die nicht beheizten Zimmer. Essen ist super und abwechslungsreich.

Die Anlage ist etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem schön. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Egal was man für Wünsche hat, es wird einem immer geholfen.

Super Hotel. Es ist zwar etwas renovierungsbedürftig aber es war ein spitzen Urlaub mit unseren Kindern. Zahlreiche Rutschen, Kirmes und eine wunderbare Poollandschaft macht das Hotel zum Paradies für Kinder. Das Personal ist einzigartig freundlich und die Küche hervorragend. Immer wieder gerne.

Sehr saubere geräumige Zimmer, freundliches Personal, mehrsprachig und abwechslungsreiches Angebot beim Essen, hilfsbereit in allen situationen

Tolle Küche, schönes Riff zum Schnorcheln dafür leider kein Badestrand, Lunapark für groß und klein ( 16 Tickets für 8 Euro), großer Aquapark mi vielen Rutschen (Crasy River Mittags von 12:30 Uhr und Abends ab 17 Uhr für 1h offen), super freundliches Personal, nur ein paar kleine Geschäfte zum Shoppen, Anbieter für eine Quadtour direkt im Hotel, Besuch der kostenlosen A-la-card Restaurants zu empfehlen

Die Sauberkeit im Hotel ist nicht die Beste, die Animatoren aber super!!! Besonders Mischa war sehr freundlich und Unterhaltsam. So mancher Manager könnte den Gästen gegenüber etwas freundlicher sein. Auch die sonstigen Mitarbeiter könnten persönlicher mit den Gästen umgehen. Audie ch die Rettungsschwimmer ( Salama, Ahmed and Hassan) sind immer freundlich.

Sehr nettes, zuvorkommendes Personal. Größe weitläufige Anlage. Essen in den a la cart Restaurants ebenfalls sehr zu empfehlen.Das Essen am Buffet ist ok. Hotel eigener kies/Sandstrand mit Super schönen korallen im meer. Für ein Sparzimmer sehr groß, lediglich renovierungsbedürftig.Sehr große pööls nur eine schöne rutschenanlage.auf Kritik und Verbesserung wurde durch den rezeptionsmansger direkt eingegangen. Verkäufer aufdringlich.

Ein sehr sauberes Hotel. Das Personal erfüllt die wünsche soweit es möglich ist. Das Hotel befindet sich zur Zeit in einer Erneuerungs fase. So das überall kleinere Baustellen sind. Der Strand ist für Kinder sehr Steinig und ungeeignet. Im ganzen ist es ein sehr schönes Hotel, wen man über Kleinigkeiten hinwegsehen kann. Sevice sehr gut .