Serenity Alma Heights

Die Empfangshalle ist groß, und zwar so groß das Sie alles enthält - Bar, AI-Speisesaal, Bar etc. der erste Eindruck ist Gigantisch. Leider hat so eine Halle die mit allem ausgestattet ist auch ein Problem, denn sie ist Laut und das zu jeder Tageszeit. Der Halleffekt ist nicht zu reduzieren.Die Anlage ist definitiv auf…

Wir waren 2 Wochen in diesem Hotel und waren rundum (Essen,Zimmer, Service, Strand) sehr .zufrieden Es war ein erholsamer und ruhiger Urlaub, wir können dieses Hotel nur weiter empfehlen. Ein weiterer Urlaub in diesem Hotel ist schon so gut wie sicher.

Für Familien mit kleineren Kindern ist dieses Hotel auf jeden Fall empfehlenswert. Und ja: es sind überwiegend russische Gäste dort. Aber zu unserer Zeit haben sich alle gut benommen. In der Nacht war es manchmal etwas lauter, aber das könnte der örtliche Kegelclub (o.ä.) genau so gut. Ansonsten war es völlig ok.…

Dieses Hotel ist sicher nicht erst seit Mai 2012 eröffnet, Alte Fugen, Pollwasser dreckig, ACHTUNG Pumpen funktionieren nicht, Ohrenentzündung, ( bei 11 Personen hatten 6 eine Entzündung). Poolgläser werden nicht gereinigt. Offenstehende Schächte, achtung Kinder! Immer Stromausfall, was passiert dann auf Lunapark.…

5 Sterne gebucht 3 bekommen!!!!! Hotelanlage gut. Wenn mann die Handtuchausgabe betrachtet,weiß man alles!! Der Serviz ist sehr ausbaufähig!!!! Pool schmutzig. Getränke warm. Täglicher Liegenkampf. Poolbar--ein Witz. Nachmittagssnak--eine Zumutung. Zimmer und Zimmerboy waren OK. Essen ging man gerade so. Der…

Eine große Hotelanlage, die sehr gepflegt und sauber war. Es gab ein Fahrstuhl. Wir haben AI gebucht, bekammen aber von Hotel aus die Ultraoption dazu. Es waren viele Nationalitäten vertreten, englisch stand im Vordergrund, aber man konnte sich immer gut mit den Mitarbeiter verständigen. Man muss es nur wollen. Man…

Über 1 Woche hatten wir permanenten Stromausfall, dies hat zur Folge: Keine Klimaanlage, warme Getränke, total verängstigte Kinder während des Abendessens, denn dann ist es stockdunkel im Speisesaal. Auf die Bitte hin, am Abend Kerzen im Speisesaal aufzustellen, wurde nicht nachgekommen. Hotel mit ganz viel Dreck und…

Wir waren schon 8mal in Ägypten und hatten noch nie so ein schlechtes Hotel wie das Serenity Fun City!Wir bekamen ein Zimmer im 4 Stock und ständig waren die Aufzüge kaputt,und bei dieser Hitze war es sehr anstrengend ohne Aufzug zum POOL oder zur Lobby zu gelangen zurück treppaufwärts wars noch schlimmer.Die Zimmer…

Die gesamte Anlage ist sehr schön gestaltet und da sie noch ganz neu ist, sind natürlich noch nicht alle Grünanlagen so üppig wie es sein könnte. Sehr großzügige Lobby und im Schnitt auch Alles sauber. Wenn ich hier so einige Kritiken lesen von Personen, die zur gleichen Zeit dort waren, frag eich mich partiell wo die…

Das Hotel wird als neu erbaut angkündigt; es sieht jedoch aus, als hätte es schon Jahre auf dem Buckel. Das macht sich auch in einigen Bereichen bemerkbar. All die hier aufgeführten Mängel der anderen Gäste kann ich nur bestätigen. Der Aquapark ist schön und die Kid's/Erwachsene hatten ihren Spass. Einen Luna Park…