Serenity Alma Heights

Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage, die natürlich für Kinder superschön ist. Allerdings sind am Pool zu wenig Liegen. Das Hotel besitzt einen schönen Rummel, welcher allerdings nur am Abend offen ist und die Kinder nur eine Halbe Stunde kostenlos fahren können. Und zu der Zeit stürmen die Kinder alle auf den Rummel.

Für Familien ist das Hotel super. Wer als Paar ohne Kinder eher Ruhe sucht ist im Schwesternhotel besser aufgehoben. Wir hätten nicht gedacht das auch außerhalb der Ferien so viele Familien mit Kindern hier sind, was uns persönlich ein wenig gestört hat. Im Großen und Ganzen hat uns der Urlaub und das Hotel aber super…

Das Hotel ist sehr gut, alles ist Tiptop. Wenn mann bei irgendetwas Mengel hat, kann man sich jederzeit melden und es wird sich sofort drum gekümmert. Wenn beim Pool unterwegs ist, ist es zwar rutschig wegen den Fliessen, jedoch stehen überall Schilder und es wird vor weg geputzt. Das Personal ist sehr freundlich. Die…

Das Hotel ist zwar renovierungsbedürftig aber das Personal und die Atmosphäre dort ist so nett, dass wir irgendwann auf jeden Fall wiederkommen. Da gab es alles, was das Herz begehrt. Bedienungspersonal war mega nett. Top Top Top! Extra Vielen Dank an Olga, die immer sehr viel Mühe gibt, damit alle Gäste zufrieden…

Service wunderbar und für Kinder top..wir kommen wieder.. etwas zu bemängeln wäre leider der Strand, jedoch war der Wind zu gefährlich,man konnte leider nicht schnorcheln..wir sehen uns wieder das Zimmer war in Ordnung doch beim nächsten Mal wären wir im Hause 5 gerne mit dabei die Pools sind top 👍🏼 der Poolservice…

Das Hotel ist empfehlungswert. Für Familien mit Kinder ist es optimal. Das Essen ist kostbar. Kann ich nur weiter empfehlen.

Service immer nett und hilfsbereit. Zimmer war okay für so ein Land. Ein-Zwei Uhren wären noch voll cool damit man weiß wie spät es ist

Wir hatten einen sehr schönen Familienurlaub. Vor allem die Damen vom Gästeservice und die Angestellten stechen durch Ihre Freundlichkeit heraus. Man merkt sie machen ihren Job gerne. Dasha und Kristina von der Gästebetreuung waren stets hilfsbereit. Unser Sohn hatte einen tollen Geburtstag im Hotel.

Eine sehr schöne und weitläufige Anlage mit tollem Rutschenpark und dem Lunapark mitten in der Anlage. Für Kinder ein Traum. Unser Familienzimmer war sehr geräumig. Jedoch sind die Zimmer renovierungsbedürftig und die Klimaanlage ist sehr laut, zum Schlafen muss man diese ausschalten. Insbesondere das italienische…

Tolles Familienhotel. Highlights für die Kinder waren der Aquapark und der Lunapark. Der Service ist definitiv verbesserungsfähig. Die guten Bewertungen zum Service konnten wir nicht nachvollziehen. Der Service an der Rezeption, Bars und a la Carte Restaurants war ok aber im Hauptrestaurant schlecht. Die Kellner waren…