Serenity Alma Heights

Ich kann wirklich nur alle Mitarbeiter im Service des großen Restaurants loben und auch die beiden Herren an der Lobby Bar hatten immer ein Lächeln im Gesicht und waren gerade zu unserer Tochter zuckersüß. Die Gästebetreuung war auch 1A, Corinna war immer interessiert am Tag und ob etwas gefehlt hat. Sie war eigentlich immer im Hotel unterwegs um sich nach dem Wohlbefinden der Gäste zu erkundigen.

Für uns war es ein sehr schöner und entspannter Urlaub . Meinen Sohn hat der Rutschenpark und Abends die Fahrgeschäfte sehr gefallen .

Also dieses Hotel ist einfach der Wahnsinn, die Angestellten sowas von lieb und zuvorkommend sie versuchen einem jeden wusch zu erfüllen und auch die Hotelanlage ist einfach geil. Zwar etwas älter aber sehr sauber. Das Essen ist mega es gab wirklich nix was man nicht essen konnte

Das Hotel selbst ist mittlerweile in die Jahre gekommen und Bedarf einer Renovierung. Die Zimmer sind recht abgenutzt und im Bad war an mehreren Stellen Schimmel zu finden. Die Außenanlagen sind insgesamt schön und gepflegt. Der Aquapark ist für Kinder fantastisch. Das Angebot an Speisen ist im Hauptrestaurant gut, an den Pools und im Aquapark jedoch eher bescheiden. Meine Tochter hat mit ihren 10 Jahren den Urlaub genossen, ich selbst habe ein Mindestmaß an Qualität in mehreren Bereichen vermisst.

Das Personal ist sehr freundlich, es gibt viele Aktivitaeten von gross bis klein. Ob abends oder tagsueber, leider ist die Musik viel zu laut.

Sehr schöne Anlage mit bestem Service, viel Spaß im Aquapark und auch am Strand beim Schnorcheln. Nicht nur Aktion ist vorhanden, sondern auch an den anderen beheizten Pools kann man Ruhe finden. Alle Mitarbeiter immer gut drauf, sehr aufmerksam und voll motiviert uns einen wunderschönen Urlaub zu bereiten. Am Abend ist der Luna-Freizeitpark eine kurzweilige und lustige Abwechslung. Wir kommen gern wieder.

Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel. Für Kinder der wahrgewordene Traum. Hotel mit vielen Rutschen und einem eigenen Rummel.

Wir waren bereits 8x im Serentity Fun City. Es ist mittlerweile etwas in die Jahre gekommen aber es wird stetig renoviert und modernisiert! Das Personal ist sehr sehr Freundlich und wirklich hilfsbereit. Das Hotel bietet alles was das Kinderherz begehrt. Wir kommen sicherlich wieder!

Tolles Hotel für Familien mit kleineren Kindern. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn man etwas Trinkgeld springen lassen hat, fehlte es einem zu keiner Zeit an irgendetwas. Die Angstellten in den Restaurants haben sich sehr viel Mühe gegeben. Unserer Tochter (6J.) Hat vor allem Abends das Karusselfahren sehr viel Spaß gemacht. Wir waren innerhalb von einem halben Jahr 2 Mal dort und werden nächstes Jahr auf jeden Fall wieder kommen.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer etwas abgewohnt und aktuelle Renovierungen führten dazu, dass tagsüber in bestimmten Bereichen Lärm gegeben war und nicht alle Angebote verfügbar waren. Das Hotel war wirklich immer bemüht alles zu ermöglichen und zu verbessern.