Serenity Alma Heights

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, was in den ersten Tagen garnicht so auffällt. Aber wenn man dann genau hinschaut sind die Zimmer Bespielsweise gerade mal 3* . (Zwischentür klemmt und ließ sich nicht schliessen, nur 3 Stühle auf der Terasse obwohl 4 pers. eingecheckt waren haben uns immer beim Nachbar geliehen aber wurden vom Personal auch jeden Tag wieder weggestellt, Klopapier nicht immer aufgefüllt, Terassentisch wurde nie sauber gemacht und die Geschirrablage vor den Eingängen zu den Zimmern wurden nur…

Personal sehr freundlich und zuvorkommend . Am Flughafen die Kofferträger halten alle erst die Hand auf , und zögern einem das Gepäck zugeben . Das ist nervig .

Wir kommen immer wieder gerne. Alles im allen eine wunderschöne gelungene Anlage die kaum Wünsche offen lässt. Die Kinder hatten jeden Tag riesigen Spaß und auch wir Eltern hatten eine Menge Spaß und konnten uns wunderbar erholen.

Einige vom Personal verstehen hier sehr schlecht deutsch sowie auch englisch.

Super schönes Familien Hotel mit viel Aktion und gutem Essen! Sehr schöne Außenanlage! Im Winter recht windig in Ägypten! Aber am Aquapark windstiller und am kinder Pool kaum Wind! Viele Englische Familien dort! Wir Fahren wieder hin!

Großes Hotel mit vielen Pools und einem tollen Wasserpark. Die Hotelanlage ist sehr sauber und gepflegt. Super Service.

Der erste Eindruck von diesem Hotel war super! Wir sind super zufrieden gewesen! Klar muss man kleine Abstriche machen. Wlan am Pool war nicht perfekt, aber es gab wlan! Leider musste dieses nach einer Woche oder wenn die 8 GB aufgebraucht waren, erneuert werden gegen eine Gebühr von 3€. Das könnte vielleicht verbessert werden! Das Essen war abwechslungsreich und es gab sehr sehr viel Auswahl! Es war für jedermann etwas dabei! Der Kinderpool war ein reines Paradies für unsere Tochter! Die Rutschen waren auch…

Es ist eine saubere gepflegte Anlage mit sehr nettem Personal. Im landestyischen Bausstil. Es wird standig renorviert und erneuert. Die Essensauswahl is ueppig und immer wieder was dabei, als Verbesserungsvorschlag, waere eine buntere Abwechslung beim " Healthy Corner" wuenschenswert.

Wir hatten einen wirklich erholsamen Urlaub mit unserem 13 Jährigen Sohn. Es war einfach toll, man hat uns jeden Wunsch vor Ort erfüllt. Mitarbeiter sehr freundlich, das Essen sehr lecker und abwechslungsreich. Hotel Anlage weitläufig und nicht überfüllt. Egal zu welches Tageszeit man zum Pool oder Rutschenpark wollte, wir haben immer einen Platz mit Liegen + Sonnenschirm bekommen (Kein Handtuchkampf!). Wir würden immer wieder kommen.

persönlich finde ich es sehr laut und bunt. außer am Strand vom Nachbar Hotel (den man mit einem Shuttle in 2 Minuten erreicht) findet man eigentlich zwischen 10 Uhr und 23 Uhr keine ruhige Ecke . aber das wussten wir vorher und war so gebucht . es ist ein absolutes familienhotel . die Kinder sind den ganzen Tag im Pool oder im Kids Club und es in dem kleinen Freizeitpark . für die Kinder ist es der beste Urlaub aller Zeiten und das war unser Ziel. da hier nur Familien sind, dürfen die Kids auch einfach sie selbst…