Serenity Alma Heights

Das Hotel ist top. Bis auf ein paar Kleinigkeiten: -Die Klimaanlage ist eher schlecht da sie kaum kühlt in den Zimmern. - wlan Qualität würde ich als Mangelhaft sehen. - Zimmer ab 5002 sind von der Abendanimation katastrophal, weil die Boxen so laut sind das man kaum Schlafen kann und Betrunkene Gäste dazu neigen,…

Einmal und nie wieder, für Familien mit kleinen Kindern geeignet, essen schlecht, Strand schlecht, keine Unterhaltung Unser zimmerboy war der Hammer. Wir haben ihm am ersten Tag 5 Euro gegeben und er hat sich immer sehr sehr viel Mühe gegeben. Die Zimmer selbst, ein Albtraum. Total in die Jahre gekommen. Schimmel etc.…

Hotel ist sehr abgelegen. Strand nicht sehr schön. Meer ist nur über einen Steg zu erreichen. Allerdings ein Paradies für Schnorchler. Der Lunapark (Freizeitpark) ist in einem sehr guten Zustand. Unser Zimmer war sehr schön und groß genug. Besonders gefiel uns die große, begehbare Dusche. Im Verhältnis zu…

Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Sehr schlechter Strand, für Kinder gar nix, weil man über den Steg rein muss. Super schöne Rutschen und für die Kinder Lunapark war sehr lässig Das Geschirr war oft dreckig und auch die Gläser oft nicht richtig ausgewaschen. Kellner kamen oft nicht nach mit räumen.

Das Hotel ist unübersichtlich ,die Mitarbeiter Unfähig, wir würden beklaut am Pool und keiner konnte was machen ,dann würden wir noch selber beschuldigt .

Es hat uns ausnahmslos gefallen. Die Menschen sind super nett und hilfsbereit, man ist überall gern gesehen. Die Anlage wird unfassbar detailreich gepflegt, geputzt, im Garten wird stets gearbeitet, wir waren über die Sauberkeit wirklich erstaunt. Unser Zimmer war im 6000 er Bereich im 3. Stock mit tollem Blick auf den…

Wir kamen als Familie mit 5 Personen, Oma, Opa, Kinder und Enkelkind. Super Hotel . Wir fliegen seid ca 14 Jahre nach Ägypten und kennen viele Hotels und wurden überall freundlich empfangen. Das Serenity Empfang war hervorragend. Es wurde uns sofort ein Up Grade auf ein de Lux Zimmer angeboten. Besonders hervorzuheben…

Ein tolles Hotel mit vielen Unterhaltungsmöhlichkeiten. Sehr gepflegte Anlage; tolle Pools, Strand inkl Hausriff. Die Zimmer waren leider etwas abgewohnt, aber letzendlich hält man sich dort nur zum Schlafen und Duschen auf. Die Zimmer waren nicht ganz so toll. Ziemlich in die Jahre gekommen und Dinge wir z.B. Vorhänge…

Lage sehr abgelegen. Transfer zum Flughafen ca 45 min. Schöne Anlage für Familien. Nettes Personal immer freundlich nie aufdringlich. Rutschen und Rummel perfekt für Familien. Essen gut und ausreichend. Zimmer etwas älter aber immer sauber. Rummel 18 bis 20 Uhr gratis danach kostet es ein wenig aber ist das bissl Geld…

Das Hotel ist sehr schön und der Service sehr hilfreich. Im Januar fehlte uns die Heizung in den Zimmern. Das Wasser in beheizten Pools ist jedoch etwas zu kalt. Fantastischer Ort für Kinder mit Aquapark und Vergnügungspark.