Serenity Alma Heights

freundliches Personen, abwechslungsreiches Essen, klasse pooanlage, Service perfekt, Zimmer immer sauber, kinderfreundlich

Reisegrund : Familienurlaub mit 2 Kindern. Dieses Hotel ist sehr empfehlenswert 👍Jetzt Ende August sind in diesen Hotel zu 90% Arabische Gäste und 10% Europäer. Das liegt wahrscheinlich auch an der Corona Situation. Trotzdem fühlen wir uns als Österreicher hier sehr wohl. Auf die Sauberkeit und Hygiene wird sehr viel…

Eine wunderschöne gepflegte Anlage, sehr nettes, hilfsbereites Personal . Der Wellenpool und die Kinderpools sind beheizt, der Rest ist nur was für hart Gesottene😅 der Luna Park am Abend ist super für Kinder und für kleines Geld erschwinglich. Lieben Dank an Herrn Ramzy der uns mit Rat und Tat zur Seite stand. Sehr…

Super hotel, sehr schönes Zimmer immer sauber, Personal sehr nett und animationen sind super. Also nur zum empfehlen, würde gerne wieder.

Super toll Rutschen für die Kinder. Das Essen, die Sauberkeit, die Hygiene und die freundliche Angestellten waren mega. Familien Zimmer, 2 abgetrennte Zimmer für Kinder und Erwachsene. Sauber und zweckmäßig eingerichtet. Die Matratzen waren fast neu und man konnte super darauf schlafen. Seht gutes Essen , sehr…

Wir waren im Juni für 2 Wochen in diesem Hotel und fühlten uns sehr gut aufgehoben :) Alles war wunderbar, unser Enkel 6 Jahre hatte jeden Tag Spass :) Alle Animateure waren sehr nett .Essen war super,Zimmer war super und die Kellner waren sehr zuvorkommend:)) .Wir werden nächstes Jahr wiederkommen ,es war einfach…

Ich war mit meiner Familie zu Gast in diesem hotel, an sich war es ein super Urlaub mit sehr freundlichen Kellnern, Barkeepern und Mitarbeitern des hotels. Die Animation war ebenfalls erste Sahne und sehr unterhaltsam. Das hotel Gelände war ebenso sehr schön. Doch als wir einmal beim Essen waren kam ein Mann an…

Das Hotel ist von Außen toll, aber die Zimmer sind eine Katastrophe. In diesem Bereich sind nur zwei Hotels. Der Strand, na ja. Die dortigen Liegen und die Schirme sind teilweise defekt. Abgenutzte und durchgelegene Bett. Das Baubereich entspricht dem Zustand max. 3 Sterne, ebenfalls deutlich in die Jahre gekommen.…

Allgemein ein sauberes Hotel, welches etwas in die Jahre gekommen ist. Die Anlage ist trotzdem sehr gepflegt, das Personal war bemüht, natürlich mit Trinkgeld mehr bemüht. Keine direkte Strandlage, allerdings eine größere Poollandschaft. Das Zimmer war groß und sauber. Es ist allerdings etwas in die Jahre gekommen, man…

!!! KATASTROPHE!!! Die Hotel Anlage ist von außen ganz schön auch der Rutschen Park ist okay. Im Inneren ist es sehr in die Jahre gekommen die Zimmer sind unter aller Sau ähnelt eher einem 2 bis 3 Sterne Hotel. Dusche komplett schimmelig die Zimmermöbel komplett abgenutzt keine Farbe mehr. Der Vorhang ähnelt einem…