Serenity Alma Heights

Das Hotel hat aus seinen Fehlern gelernt. Das neue Management hat es auf den richtigen Kurs gebracht. Somit lassen sich auch die alten Negativ-Bewertungen erklären. Es hat die vorhandenen Qualitäten erkannt und setzt nun auf Qualität statt Quantität. Das Hotel und Zimmer könnten zwar hier und da einen frischen Anstrich…

Das Hotel und die Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber die gesamte Anlage war immer sauber. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Zimmer war immer sauber und aufgeräumt, dank unserer Reinungskraft Mansour!

Wir waren im Dezember 2021 da, alle Aktivitäten verfügbar, der Kirmes nur gegen Entgeld aber kostet nicht viel. Ansonsten einfach mega, super freundliches Personal, super hilfsbereit und nett, Wir haben ein Wusten Ausflug (direkt am Hotel gebucht, rechts vom Ausgang) gemacht mit Quads, da war der Führer super nett und…

Matratzen durchgelegen, Zimmermobilar eher Sperrmüll, Fast nur RUS,ENG, Strand in Russicher Hand oder 5 Uhr aufstehen, Essen auf 60% reduziert,etc

Schönes Hotel ,modern eingerichtet .Sauberkeit in Zimmer (5001)super Top.Dankeschön liebe Putz -Mann. Personal freundlich,hilfsbereit. Am Poll-Bar ,Restaurant sehr super schnelle,freundliche Bedingungen (Yoseff,Ahmed)-Dankeschön für die tolle Zeit mit euch und wir vermissen schon euch ,die warme Sonne ☀️ was uns so…

Das Hotel ist sehr weitläufig aber alles ist schön angelegt und es macht Spaß dort seinen Urlaub zu verbringen und ein paar Tage auszuspannen. Ahmed sehr sehr zuvorkommend auf unseren Wunsch reagiert 2 Zimmer in der Nähe zueinander zu haben! Super toller Mensch! Mahmoud hat die Zimmer immer super gereinigt! Das Essen…

Wir waren in Oktober 2021. Das Wetter, Hotel, die Anlage, die Zimmern, die Angestellten, der Bademeister, das kleine Jahrmarkt, das Essen und die Reinigung besonal, alles super. Kinder wünsche werden erfüllt, Kinder freundlich. Ich war schon in so vielen Hotels, aber mich hat noch nie ein Hotel 100% so…

Es war mein erster Ägypten-Urlaub und bin vollkommen begeistert, wozu da Hotel eine Menge auch beigetragen hat. Sehr freundliches Personal und sehr tolle Anlage. In dieser Anlage kommen vor allem aber Kinder voll auf ihre Kosten. 8ch war mit meiner 8 jährigen Tochter da und die war einfach nur begeistert. Wir waren…

Ziel war es, nochmal ein paar Tage Sonne zu tanken, was uns wunderbar gelungen ist! Die Mitarbeiter waren sehr lustig und fleißig. Die Animation gibt sich richtig Mühe und nimmt sich Zeit für die Hotelgäste. Leider hatte ich persönlich Probleme mit der Verträglichkeit der Speisen und Getränke, was jedoch nicht am…

Das Hotel ist sehr schön,die Anlage ist sehr gepflegt und sauber,das Essen ist sehr gut und sehr umfangreich, sehr nettes Personal Das Zimmer sind sehr gut und sauber,es gibt Wasser Kocher und Föhn auf dem Zimmer, schlafen kann man sehr gut in ihren Betten Wir mussten nie lange warten wenn wir was bestellt haben waren…