Serenity Alpha Beach

Was auf den ersten Blick wie eine schöne Anlage wirkt, ist auf den zweiten total heruntergekommen. Kaputte Möbel, Stühle Türen, Liegen Sonnenschirme. Die meisten Schachtabdeckungen im Poolbereich sind stark durchgerostet/ Scharfkantig und stellen eine erhebliche Verletzungsgefahr dar. Zimmer sind geräumig aber heruntergekommen und dreckig. WiFi Anbindung kostenfrei nur auf einer Fläche von 50 m² und das mit viel Geduld und schwache Leistung. Tische muss man in diesem Hotel selbst decken.. wenn man…

Hallo Hotelanlage ,Zimmer war super ABER ich würde die ganze Manschaft da entlassen. In 2 wochen jeden morgen Besteck selber geholt wenn man die Bediehnung ansprach nickten die mit dem Kopf in richtung Besteckkasten.. Einfaches Essen. kaum auswahl,am Abend eine Sorte Käse. Boden ,Tische wurde nur sporadisch sauber gemacht . Hier bekommt man beim Essen alles zugeteilt ,wenn der Pommes Ägypter nur 10 Pommes drauf macht war es das ,verlangt man mehr werden die Augen gerollt und der Teller übervoll geklatscht.Das…

Schön Anlage..netter Service...Essen hat man immer was leckeres gefunden.Würde nocheinmal kommen.Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Für Behinderte ( Rollator ) ein e sehr große , ebenerdige Dusche,echt super.Auch sonst überall Rampen. Der Strand ist aber nicht zu empfehlen , ein sehr langer Weg durch das Wasser um schwimmen zu können , für mich leider unerreichbar.Sehr felsig und Hanglage. Der Pool war für April sehr kalt , ca.16-18 Grad . Aber das wunderbare Personal hat alles wieder wett gemacht . Wir waren total begeistert , so viel Hilfsbereitschaft haben wir selten erlebt !!!! Einfach nur klasse , Dank an Mohamed , Ibrahiem und all die…

Ein wirklich empfehlenswertes Hotel, super Service, jeden Tag abweschlungsreiches Essen und fantastische Animation! Wir können echt nur sagen: WIR kommen wieder. Stets war jeder im Hotel bemüht uns mit einem lächeln zu empfangen und uns jeden Wunsch von den Lippen abzulesen. Der Strand am Hotel war ebenfalls unschlagbar, was in Makadai ja keine seltenheit ist. Unsere Zimmer waren in einem super Zustand und jeden Tag blitzeblank sauber! Das Abendprogramm war auch jeden Tag etwas neues spannendes, uns war also nie…

Perfektes schönes Hotel, toller Urlaub! Nach einem Ausrutscher bei der Urlaubswahl im Jahr 2013 nach Bulgarien ist man hier in Ägypten wieder im Paradies. Eines gleich vorweg, es gab auch Dinge, wo wir uns geärgert haben. Der erste Ärger,(aber dafür mache ich den Reiseveranstalter ITS verantwortlich) war bei der Ankunft, wir sind um 02:10 Uhr in Wien weggeflogen, waren um 06:10 Uhr in Hurghada und sind so gegen 07.00 Uhr im Hotel angekommen. Das heißt, wir waren die ganze Nacht unterwegs. Wenn ITS bei der Buchung…

Wir waren sehr Zufrieden und das Gesamtpacket hat gestimmt. Die deutsche Ansprechpartnerin ( Steffie) war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und sind entspannt und zufrieden wieder abgereist. Wir würden immer wieder gerne anreisen :-) Danke für den schönen Urlaub! Anja und Tina :-)

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, wird aber z. Z. renoviert. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Essen ist ok.

Die Kurzfassung: Eine grundsätzlich wirklich schöne Anlage, direkt am Strand. Durch die vielen kleinen Gebäude ist das Hotel, Resort-typisch, sehr weitläufig und man hat nicht immer das Gefühl, dass man sich in einem 500-Betten-Komplex befindet. Was schön ist. Dieses grundsätzlich "gute" Gefühl, wird aber sehr schnell durch den grauenhaften Service, das furchtbare (sorry: Russen-)Klientel im Hotel und die vielen vielen Macken am Gebäude/Zimmer kaputt gemacht. Sprich: Hat Potenzial, das wird aber nicht im…

Schöne Anlage.Gartenpflege zu laut es läuft immer ein Rasenmäher. Ohne Trinkgeld geht beim Personal nichts.Strand unsauber und nicht zu empfehlen.Essen ist zwar reichhaltig aber fast jeden Tag das gleiche oft geschmacklos. Personal könnte draußen schneller servieren damit von restlichen Essen länger warm bleibt.