Serra Resort

Ich war diesmal das zweite Mal in diesem Hotel, das Personal ist Super, Essen vielseitig und gut, die Tage gingen leider viel zu schnell vorbei. Recht herzlich möchte ich mich bei dem Kellner Zeynel A.bedanken, der mich total verwöhnt hat. Die Animatöre/in u.a. Heidi, Alice, Oktan und Nemo möchte ich besonders hervorheben, toll wie sie sich um die Gäste bemüht haben.

653 Zimmer - der ältere Teil des Hotels - 11 Jahre alt, macht einen etwas abgewohnten Eindruck. Ohne Atmosphäre, die Treppenhäuser ohne komplette Beleuchtung und verschmutzt, in den Gängen ohne komplette Beleuchtung, in der Außenanlage bestimmt Spannbeton das Bild, die Pools waren mit Schmutzwasser gefüllt, trotz schönem Wetter war keine der Außenbars in Betrieb. 85% der Gäste waren über 70 Jahre und teile sehr gehandicapt in ihre Mobilität - überwiegend Deutsche aus Ostdeutschland Das Preis/Leistungsverhältnis…

Von überwiegend "positiven" Bewertungen geleitet, habe ich dieses Hotel gebucht. Entweder waren diese dann gefälscht, oder diese "begeisterten" Schwärmer haben noch nie ein WIRKLICHES 5* Hotel in der Türkei erlebt. Der Neubau war an sich schon gut. Modernes, sehr schlichtes Mobiliar. Kein Stuhl, kein Spiegel. Dann die oft bemäkelte offene Nasszelle. Der 1. Schock begegnet einem aber schon im Flur. Total verdreckte Läufer mit sehr vielen gr.Flecken, die wohl vom Erbrochenen stammten....es stank auch entsprechend…

schöne Anlage , super Zimmer , nur der steil abfallende Kiesstrand ist nicht für Kinder oder ältere ansonsten alle s Top

Wir haben im April 2015 gebucht, nachdem wir uns im Internet ausführlich informiert haben. Vor der Abreise schauten wir nochmals in die Bewertungen und da wurden wir unsicher, ob wir das richtige Hotel gebucht hatten: völlig gegensätzliche Bewertungen, gutes Essen - schlechtes Essen, schöne Zimmer - unsaubere Zimmer. .... Um es kurz zu machen: So viel Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, persönliches Kümmern haben wir nur selten so positiv empfunden! Uns sind auch gut gekleidete Senioren beim abendlichen Buffet…

Super schöne moderne Anlage Sehr gemütlich und vor allem sauber! Ganze Personal nett und zuvorkommend Animation sehr freundlich und nicht aufdringlich Sehr schöne Tshirt bieten sie an gute Qualität aber nicht zwingend zu kaufen!!!!!! Abendshows sehr abwechslungsreich Liebe Grüße an Sandra und Heidi

Wir waren nun das zweite Mal im Serra Resort. Waren sehr zufrieden. Vor allem Sauberkeit der Anlagen und der Zimmer sind hervorzuheben. Zimmer sind im Vergleich zum Vorjahr deutlich abgewohnter, als das Hotel ganz neu war, aber in Ordnung. Qualität der Essens ist sehr gut. Ich als Schwangere hatte ein wenig Sorgen, aber wenn mal sieht, wie die Speisen frisch an der Strandbar für Mittag zubereitet werden, waren meine Bedenken verflogen. Teilweise sehr fleißige Mitarbeiter ( z. B. Osman am Strand und auch die…

Sehr schöne Anlage leider etwas abgelegen. Aber die Einkaufspassage in der Nähe Washington Resort ist auch leicht erreichbar. Besonders ist das Personal für seine Aufmerksamkeit zu loben.

das Hotel war nicht wieim Prospekt versprochen. Viele Mängel von der Verpflegung angefangen bis zu weiteren Mängel, wie unüberdachte Übergänge bei Regen und Sturm von Haus 1 zu Haus 2. Die Rezeption und SPa wie die Verpflegung waren im alten Haus. In den Lobbys zog es immer. Bei Regen wurden Sandsäcke vor die Türen gelegt. Doch das Wasser drang doch in den Innenbereich. Bei winterlichen Zustand wäre angebracht Haus zwei nicht zubelegen. Lobby ohne Klimaanlage. Wegen den Schwingtüren zog es immer.

Es hat und nichts enttauscht weil wir schon das 11 mal in diesem Hotel wir kommen immer wieder gerne .