Die Sauberkeit im Hotel war durchweg positiv, aber mit gravierenden Mängeln
3 / 6
Das Zimmer war ausreichend groß und stets sauber, frische Handtücher sowie Wasser, Kaffee und Tee wurden regelmäßig aufgefüllt. Die Gastronomie war insgesamt gut – besonders das Frühstück mit der frischen Käse- und Wursttheke sowie den Omelettes war ein Highlight. Die übrige Speisenauswahl war geschmacklich gelungen, wenngleich ich mir mehr Fischgerichte gewünscht hätte. Das Rindfleisch entsprach leider nicht unseren Erwartungen.
Gravierende Mängel:
Kompletter Klimaanlagenausfall: Während des gesamten Aufenthalts…
Freundlicher Service, jedoch Verbesserung im Hotelmanagement nötig
3 / 6
Schöne Lage, freundliche Angestellte im Service, am Strand, aber leider viele Russen, die sich teilweise anstandslos und kulturlos aufführten. Wir haben uns beim Reiseleiter und Management beschwert, aber leider ohne Erfolg. Die Anmeldung für WiFi war auf russisch und ansonsten herrschte die russische Sprache auch vor. Von einem angeblich fünf Sterne Hotel haben wir mehr erwartet, vor allem im Restaurant. Ordentliche Garderobe zum Abendessen (keine kurzen Sporthosen...)!
Im abgegrenzten Ruhebereich am Strand laute…
Zimmer nicht gut sauber. Unser Deluxzimmer lag direkt neben dem Aufzug und dem Treppenhaus.
Die Aufzugtüren knallen so laut, dass man im Bett hochschreckt. Klimaanlage extrem laut und hat nicht viel gebracht.
Man konnte sie nachts nicht laufen lassen.
In der zweiten Wiche begannen die Umbauarbeiten, es wurde bei Windstärke 5 mit Sprühfarbe gearbeitet in der Nähe vom Pool und Restaurant( bei laufendem Betrieb). Am Strand wurde die alten Palmenwedel von den Sonnenpilzen abgerissen und auf den Boden geworfen obwohl…
Personal sehr freundlich. Die Gästebetreuerin Malak war sehr hilfsbereit. An der Animation könnte man noch arbeiten.Sie sind nett aber die Abendprogramme könnten etwas besser sein.Man könnte ein paar Updates im Hotel machen.
