Es gibt Frühstück ausschließlich von 0700 bis 1000 danach bis 1300 gar nichts. Für uns war das zu früh.
Die Mitarbeiter des Spa Bereich sind viel zu aufdringlich und haben ständig am Strand gestört. Ein NEIN wurde nicht akzeptiert und endet immer wieder mit Diskussionen warum wir nicht dies und das im Spa behandeln möchten.
Das Essen war im Preis Leistung Verhältnis gut und es war für jeden Geschmack etwas dabei.
Für Strandurlaub super schön, empfehlen wir weiter
5 / 6
Nettes Hotel mit einer wunderschönen Außenanlage. Zimmer sind ok. Personal teilweise so nett, dass sich ein weiterer Urlaub allein deswegen schon lohnt. Wir hatten einen schönen Strandurlaub im Shams.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
leider eine sehr negative Entwicklung!
2 / 6
enttäuschend...
Das 5. mal im Shams und sehr enttäuscht..
Wir hatten, wie immer, Bungalow gebucht. Mit den Worten " das schöner Bungalow" wurde uns der Schlüssel (Bungalow Nr.1008) in die Hand gedrückt und los ging es voller Vorfreude. Diese hielt nun so lange an, bis wir den Schrank benutzen wollten. Tür war total verzogen und lies sich nicht öffnen. Die Klimaanlage tropfte permanent auf den Schrank. Wir entdeckten Schimmel auf und in dem Schrank. Die Wand hinter dem Schrank nass.
Fotos von diesen Schäden sind…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2023
Sehr schönes Hotel
5 / 6
Es war wunderbar. Ich möchte auf jeden Fall wieder hin. Das Personal dort ist super und das Essen auch. Das Hotel liegt direkt am Strand. Hier und da etwas renovierungsbedürftig. Es wäre schön, wenn kostenlos WLAN angeboten wird.
Sehr schlechtes Hotel; dreckig, alt, unhygienisch!
1 / 6
Sehr altes und vernachlässigtes Hotel, dreckig und unhygienisch.
Die Zimmer sind veraltet und werden nicht gründlich gereinigt, der Dreck wird von einer Ecke in die Nächste geschoben.
Essen ist schlecht und schmeckt nach nix. Überteuerter und kostenpflichtiger WLAN funktioniert nicht.
Bei Beschwerden wird nichts unternommen. Zu viel Personal, das erst etwas tut wenn sie Trinkgelder erhalten.
Am Strand wird man alle 10 ohne jegliche Rücksicht von ca. 10-15 SPA-Mitarbeiter und ander Anbieter (Kamelreiten,…
Strand war super und ganze Anlage gut gepflegt. Essen war auch sehr gut - war schon in einigen 5 Sterne Hotels in Ägypten- essen war nicht schlechter. Zimmer war ok - ist ein älteres Hotel . Alles sauber und Personal war nett. Abends muss man sich aber auf lautere Musik einstellen, das in meinen Augen das einzige Manko . Kommen gerne wieder hat uns gefallen .
Es gibt im Shams Safaga Resort renovierte Zimmer, die wir leider nicht bekommen haben. Unsere beiden Zimmer hätten dringend eine Renovierung benötigt. Eine Balkontür musste erst repariert werden, damit sie sich schließen ließ. Überall im Bad waren Löcher von ehemaligen Armaturen oder Spendern. Die angepriesene Renovierung hatte in unseren Zimmern definitiv nicht stattgefunden. Gegen stinkende Abflüsse oder den Kühlschrank ließ sich leider nichts machen. Kühlschrank ausgezogen, dann war er wenigstens nicht mehr…
Das Hotel liegt an einem sehr schönen und sauberen Sandstrand mit tollen Möglichkeiten zum Schnorcheln.
Die Hotelanlage ist sehr gepflegt.
Das Restaurant bietet ein umfangreiches Angebot an Speisen und das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit.
Ich komme immer wieder sehr gerne ins Shams Safaga Resort.