Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2009
Schönes Hotel mit schlechter Küche
3,7 / 6
Insgesamt ein recht neues, gepflegtes Hotel das alle Vorraussetzungen für einen erstklassigen Urlaub erfüllen könnte. Die Zimmer mit Meerblick sind geräumig und mit großzügigem Bad ausgestattet. Die Poollandsachaft ist nett gestaltet und wirkt gepflegt. Überschattet wird alles durch komplett unterbesetztes und überfordertes Personal sowie miserabler Küche. Das Frühstück war halbwegs akzeptable alle weiteren Kontakte mit der Hotelküche sollte man tunlichst vermeiden. Leider ist es nicht einfach in der Umgebung des…
Sehr schönes und empfehlenswertes Hotel. Wir haben 12Tage dort verbracht und uns hervorragend erholt. Besonders hervorzuheben ist auch der Restaurantbereich mit Morgen- und Abendbuffet mit ausgefallenen und sehr guten Speisen.
Alles vom feinsten. Erholung pur.
Wir sind dem Mega-Winter 2010 in Februar entkommen und haben einen sehr entspannten Urlaub im Sheraton verbracht. Wir trafen das gepflegte Haus fast im Winterschlaf an und wurden freundlich empfangen und aufs Zimmer geführt. Die Größe des Hauses hat uns zunächst überrascht, doch nach einigen Tagen kannten wir die Abkürzungen. Alles sehr sauber, nach Regen oder Sturm (auch das hatten wir dabei!) müht sich gleich eine Armada von Personal um die Reinigung. Zimmermädchen kommt gelegentlich etwas spät, doch kurzer Anruf…
Unsere Kritik bezieht sich hauptsächlich auf die Verpflegung (Halbpension).
Die angebotenen Speisen im Buffet-Restaurant, welches eher Kantinen-Charakter hat, entsprachen weder in Auswahl noch Qualität einem 5-Sterne Standard. Auch in dem Wok-Restaurant waren Service und Qualität so schlecht, daß uns die Hotelleitung freiwillig sämtliche Kosten gutschrieb (Wir waren eine Gruppe von 13 Personen).
Die Essensqualität entsprach lediglich in dem mediterranen Restaurant dem was man erwarten kann, allerdings war auch…
Tolles Hotel mit wunderschönen Zimmern und riesigem/r Balkon/Terasse.
Der Strand ist 50 Meter direkt von der Anlage zu erreichen. Relativ überschaubar mit weißem Sand, andere Hotels um die Ecke haben bloß Kiesstrände. Leider müssen Liegen am Strand sowie Schirme für 15€ gemietet werden!!
Es gibt ein Bistro auf einem Felsen im Meer. der Pool ist groß und schön.
Die Gartenanlage ist traumhaft schön mit Teichen und Kakteen.
100m vom Hotel befindet sich eine Einkaufspasage mit vielen Geschäften.
Die Umgebung ist…
baulich sehr gut
sauberkeit mangelhaft
essen eine reine katastrophe
wegen ostern sehr viele einheimische gäste
nicht zu empfehlen,nachbarhotel wesentlich besser ,für golfspieler hotel am golfplatz buchen
Ein angenehm ruhiges freundliches 5 Sterne Hotel mit einer imposanten lichtdurchfluteten mit großen tropischen Pflanzen ausgestatteten Empfangshalle. Der großzügig tropisch angelegte Garten mit der Poollandschaft, den Wasserläufen und verschiedenen Springbrunnen läd zum entdecken und verweilen ein.
Der Service ist in allen Bereichen zufriedenstellend, besondere Aufmerksamkeit erhielten wir im Buffetrestaurant vom aufmerksamen Servicepersonal. Die wirklich großen und komfortablen Doppelzimmer lassen kaum Wünsche…
Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen: wir hatten HP (also Frühstücks- und Abendbuffet eingeschlossen). Das Frühstück war halbwegs okay, aber nach 3 Tagen stand uns das Abendessen "bis oben". Es war die schlechteste Qualität, die ich seit Jahren in einem 5*-Hotel vorgefunden habe.
Das Schwesterhotel auf Teneriffa dagegen haben wir mehrmals besucht: da kann der Koch dieses Hotels zur Ausbildung hingehen !
Wer also Wert auf gutes Essen im Urlaub legt, ist hier am falschen Ort.
Wir waren zum Haupturlaub im Costa Calma Palace (Bewertung folgt) und sollten am 27.06. abreisen. Leider hatte unser Flug 25 Stunden Verspätung, so dass wir von der Fluggesellschaft in einer Bruchbude untergebracht wurden. Wir haben dann auf eigene Faust ins nahegelegene Sheraton gewechselt - dort wurden wir sehr freundlich aufgenommen. Aufgrund der vielen Unannehmlichkeiten hat man uns dort jeden Wunsch von den Augen abgelesen und jedwede Arbeit abgenommen. Damit sind u. a. div. Telefonate mit der Fluggesellschaft…
dieses Hotel ist zum weiterempfehlen an Freundlichkeit der Mitarbeiter, Sauberkeit , im Umgang mit den Gästen. Ich hoffe dass die Küche besser geworden ist. Mit reklamationen wurde vorbildlich umgegangen.
