Side Crown Serenity

Empfang und Check In Personal, Gäste Betreuung waren freundlich. Ach ja auch noch zwei Frauen vom Service ( Restaurant und Strand) das wars, die meisten anderen waren brummig, verstanden einem nicht oder waren mit ihrem Handy beschäftigt! Zimmerreeinigung: Toilettenspülung, Trennwände Dusche, Spiegel, Flecken an Schränken und Türen begleiteten uns die ganzen drei Wochen, obwohl mit Reinigungkraft persönlich gesprochen. Nach Trinkgeld gab es dann eine schöne Figur auf dem Bett. Der Dreck auf dem Boden wurde…

Spa ist wundervoll, Essen perfekt und reichlich, Preis/Leistung ideal vor allem mit Kindern!!! Wir kommen gerne wieder!

Sehr nettes Personal;Rezeptionsdame Aysegul erledigt fast alle Probleme mir und meine Freund würde sehr gehollfen .Freundliches Bedienpersonal

Gutes Hotel aber diese. Jahre. Merken. Mann die Qualität ein bisschen schlecht weil weniger Gäste. Aber doch kommen. Wir. Zurück nächster. Jahr Wir kommen gerne zurück

Essen war ok, massage war gut! Leider keine kinderbetreung, auch keine animation zimmer waren gut, nettes personal!!

Das hotel ist sehr modern genau wie die zimmer die eine schöne Ausstattung besitzen das hotel ist nicht weit vom Strand entfernt zum strand kann man auch mit dem hotel Shuttle gebracht werden was auch sehr positive ist

Wir waren als Freunde in diesem Hotel und waren bis auf paar Kleinigkeiten zufrieden wie z. B. Minibar wurde nur auf Hinweis aufgefüllt. Das sollte bei einem 5 Sterne Hotel eigentlich zu organisieren sein. Sonst kann man das Hotel weiterempfehlen.

Super service, klasse animationsteam, super strand, perfektes essen, wundervoller pool das hotel ist wirklich empfehlenswert side crown serenity

Sehr schöne Gepflegte Anlage. Große Saubere Zimmer, super all In Angebot. Gemischte Gästestruktur im mittleren Alter. Klimaanlage ind. Regelbar einfach nur super. Safe und Minibar inklusive. Herr Hulusi Oguz und seinen Team einen großen Dank für die tollen 14 Tage. wir kommen gerne wieder. Und freuen uns wenn wir das tolle Team und die super nette Gästebetreuung Gulseren Demirbaga und Aysel Oruc die Front Managerin wieder sehen.

Nach mehrmaligen Aufenthalten im Serenity war dieser Jahresurlaub eine Katastrophe . Angefangen von der Reinigung ,die im Zimmer nur sporadisch und auf Reklamationen stattfand .Die Reinigung des Pools fand ein mal in 14 Tagen statt.Die Liegen am Pool und am Strand wurden gar nicht gereinigt.Die Aschenbecher am Pool wurden erst nach einer Reklamation ausgetauscht . Das Essen im Speisesaal ging gar nicht,es war lauwarm bis eiskalt,keine Abwechslung! Zwei Mitarbeiter legten Abends ihre ganze Energie in Holiday Check…