Side Crown Serenity

Baulich ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber in Punkto Service, Hilfsbereitschaft und vor allem Essen ist es einfach Spitzenklasse und bei dem Preis einfach unschlagbar

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut zufriedenstellend. Das ganze Hotel ist schon etwas älter, aber betrachte ich den Preis den wir bezahlten war das Hotel ein guter Griff. Unser Zimmer war sauber und in einem ordentlichen Zustand. Wichtig war, das die Matratze weder durchgelegen noch unbequem war. Das Bad war funktionell und sauber. Kühlschrank, Wasserkocher, Mini-Safe, alles kostenlos vorhanden gewesen.

Ein und Auschecken - unkompliziert. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, spricht gut Deutsch, Englisch und natürlich Türkisch. 24h erreichbar. Sauberes Hotel, Essen ist gut aber einfach gehalten. All inclusive ist wirklich alles drin, keine Überraschungen. Preis Leistung für April war super. Die ersten Wochen des Hotels ist jedoch noch nicht alles 100% geöffnet, wie z.B Animation. Gefehlt hat uns etwas Musik am Abend in der Lobby. Das Hotel öffnet langsam und wetterbedingt. Beach-Shuttle ist sehr…

Schönes Hotel, Personal sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Zimmer sind schön und sauber. Pool sehr schön

Seit mehreren Jahren sind wir sehr gerne im Serenity und können das Hotel mit gutem Gewissen empfehlen. Das Personal in neuer Besetzung, im besonderen mit Managerin Fatma Ünal ist besonders lobenswert zu erwähnen. Das was man sich wünscht, im Urlaub gut betreut zu sein, ein gutes Speiseangebot haben und sich wohl zu fühlen wird hier bestens bedient. Auch die tägliche Reinigung war ohne Beanstandung. - Na dann schönen Urlaub, Thomas

Hotel hat nach Neustart am 11.04. schnell und sehr umfangreich sowie gut geliefert - mit Büffet haben wir gar nicht sofort bei Anreise gerechnet und es ist zudem sehr, sehr gut und wird ja umfangreicher werden, was zudem bereits nach 7 Tagen auch im Büffet-Wachstum bereits geschah ! Jeden Tag wird das Hotel besser und der ganze Mitarbeiterstab wird routinierter - unsere Hoffnungen wurden insgesamt völlig übertroffen und zwar von der Rezeption über die Küche mit sehr freundlichem Küchenchef und dem Spabereich bis…

Achtung vor diesem "5 Sterne" Hotel - absolut nicht zu empfehlen! Wir haben all-inclusive für das Side Crown Serenity über CHECK24 gebucht und hofften auf entspannte Ferien in einem angeblichen 5* Hotel. Doch was uns erwartete, war eine große Enttäuschung – ein Horror-Urlaub, den wir nicht so schnell vergessen werden. **Zimmer & Lärmbelästigung:** Da wir Ruhe suchten, wählten wir bewusst ein Zimmer mit Ausblick auf die Landschaft. Was wir stattdessen bekamen, war ein Zimmer direkt vor dem Pool, sogar ohne dass…

Es ist renovierungsbedürftig. Gleicht insgesamt eher einem guten 3*-Haus mit dem entsprechenden Service.

Das Side Crown Serenity überzeugt mit gepflegten Zimmern, einer schönen Poollandschaft und einem insgesamt sehr angenehmen Ambiente. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, und das vielfältige Essen bietet für jeden Geschmack etwas. Insgesamt ist es ein tolles Hotel für einen entspannten Urlaub mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir waren zuerst in einem anderen Hotel das geschlossen wurde und wurden dann in dieses Hotel gebracht. Das Hotel ist sehr schön mit sehr freundlichem Personal. Teilweise verständigungsprobleme weil nicht alle Deutsch konnten. Aber auf englisch konnte man sich gut verständigen. Die Gästebetreuung war super. Fatma ist spitze. Das Essen und Trinken war sehr lecker. Manchmal hat man was anderes zu Trinken bekommen als man bestellt hat an der Poolbar. Das Zimmer war sehr schön und wurde immer sauber gemacht und sehr…