Dies war mein zweiter Urlaub im Serenity.
Dieses mal war ich mit meiner Familie da.
Es hat sich in den letzten 6 Wochen einiges getan.
Das Animationsteam wurde komplett erneuert.
Das neue Team hat es wirklich drauf ,sie sind sehr nett und lustig.
Sie sind auch sehr Kinderlieb und machen fast jeden Abend eine Kinderdisco.
Das Essen war vor 6 Wochen auch schon sehr gut,jetzt war es einfach nur genial.
Ich war schon in einigen 5 Sterne Hotels in der Türkei,aber was hier geboten wurde ist unübertroffen,einfach…
Wir hatten einen sehr schönen und lüstigen Urlaub in Serenity! Klar, dass die Anlaufschwierigkeiten gibst, aber das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Besondere Lob an die Küche- das Essen ist sehr schmackhaft und ausweckselungsreich. Poolbarkellner (nicht alle) waren zu langsam mit Getränkebringen. Besonderen Lob und Dankeschön an die Gästebetreuerin Frau Fahriye Kurt, die sehr schnell und unkompliziert (fast) alle Probleme gelöst hat, und als kleine Entschädigung noch ne Flasche Wein und Obstteller…
Wir waren mit allem sehr zufrieden und können das Hotel wirklich weiter empfehlen.
Das Personal ist durchwegs sehr freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit in der ganzen Anlage top.
Das Essen war sehr gut und liebevoll angerichtet. Der Strand ist ein bischen weit weg, aber es schadet ja nicht auch mal ein paar Meter zu Fuß zu gehen wenn man so gut gegessen hat. Die Poolanlage ist auch sehr schön und immer sauber gewesen. Das Zimmer wurde immer sehr gut geputzt und aufgeräumt.Danke für alles und für die schöne…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2013
Verifizierter Aufenthalt
Resteverwertung
4,3 / 6
Leider haben wir einen schlechten Zeitraum erwischt, da kurzfristig beschlossen wurde, das Hotel über Winter zu schließen. Personal wurde stark abgebaut und die Qualität und Auswahl im Restaurant wurde von Tag zu Tag schlechter.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, die Kellner z.B. Ugur oder Alper waren immer zu vorkommen und wussten nach kurzen unsere Getränkewünsche schon beim setzten. Es dauerte selten lange bis Getränke auf dem Tisch standen. Auch die Gästebetreuung war steht's bei Problem, wünschen und Anregungen da! Rund um im ganzen ein schöner Urlaub!
Das Hotel ist einfach nur super!! Personal, Rezeption und der Besitzer sind Zucker!! Essen ist toll und gut! Auswahl enorm! An der Hotelbar mixen Murat und Sezgin pausenlos Cocktails und sind im Einsatz für die Gäste.
Top Preis- Leistungsverhältnis, Auswahl an Speisen hervorragend, Für einen ruhigen und erholsamen Urlaub sehr zu empfehlen. Wir sind im September wieder da.