Side Crown Serenity

Das Hotel ist noch in einem neuem Zustand. Aber es ist eingeengt und kam uns durch die Mauern drum herum vor wie ein Gefängnis. Dazu kam noch das eine Baustelle neben der Anderen im Aussenbereich war. Bei Reklamationen interessiert sich das Personal nicht dafür und ignoriert ab da an die Gäste. Wir haben einige…

Wir waren Anfang Mai im Side Crown Serenity. Das Hotel und die Poollandschaft sind sehr klein. Wenn man am Pool liegt, kommt man sich vor als wenn man in einem Gefängnis ist. Rundherum ist eine hohe Mauer und man fühlt sich sehr eingesperrt. Die normalen Zimmer sind sehr klein geraten. Wir haben dann am zweiten Tag ein…

Sehr schönes Hotel, mit Anfangsschwierigkeiten. Zu wenig gutes Personal, lange Wartezeit auf Speisen und Getränke.Dur

Neues hotel, sehr gute ausstattung, noch kleinere technische Probleme.Zimmer recht gross und sehr modern ausgestattet, alles sehr sauber,ständig wird geputzt und gewischt, sehr freundliches Personal mit recht guten Deutschkenntnissen.AI-Leistungen sehr reichhaltig und abwechslungsreich.Rezeption und Gästebetreuerin…

Wir Irmtraut u. Claus waren fünf Tage nach der Eröffnung für zwei Wochen im Serenity, die einen kleinen anfangs Schwierigkeiten wurden umgehend behoben, einen besonderen Dank hierfür möchten wir der Gästebetreuerin Frau F. und der Rezeption unter der Leitung von Frau B. aussprechen. Nicht unerwähnt bleiben soll die…

Es war eine sehr erholsame und angenehme Woche. Das Essen war reichhaltig und sehr gut. Die Zimmer sind geräumig und komfortabel.Gerne wieder.

wir waren kurz nach der Eröffnung des Hauses dort, ein sehr schönes Hotel, anfänglich technische Probleme,die aber nach Rücksprache mit den jeweiligen zuständigen personen,sofort behoben wurden. Das Essen sehr gut, abwechslungsreich. Ganz besonderen Dank an die Gästebetreuung Frau Fahriye K., Frau Yyse Y. und Herrn…

Schönes Haus mit einigen Anfangsschwierigkeiten. Zimmer mit Meerblick jedoch auch auf die große Baustelle nebenan. Zimmer ausreichend , sauber. Essen sehr gut und reichlich. Vorwiegend älteres Publikum zum Reisezeitpunkt. Ende April. Dann kamen ein paar Familien. Also wir würden im Moment das Hotel nicht…

Schönes neues Hotel, das allerdings darunter leidet, schlechtes Servicepersonal zu haben. Das Hotel hat 270 Zimmer. Unser Familienzimmer war sehr geräumig und schön. Die Reinigung in unserem Zimmer war, gelinde gesagt, mies. Der Schrank wurde in 2 Wochen nicht ein einziges Mal abgewischt. Die Bodenreinigung war auch…

Schlechte Animation, keine Sportaktivitäten. Bingo-Gutscheine nicht anerkannt. Service der Kellner so gut wie nicht vorhanden. Haben uns die Weinflaschen vom Zimmer geholt. Nach Reklamationen änderte sich trotzdem nichts. Vom Service lebt nun mal jedes Hotel. Dadurch kann der Hotelier natürlich viel Geld sparen,…