In diesem Hotel ist der Gast wirklich noch König! Das beginnt schon bei der aufmerksamen Begrüßung und setzt sich bis zur Abreise fort! Der Wellnessbereich ist der absolute Hammer, eigentlich will man gar nicht mehr weg. Aber man kann ja gerne wiederkommen, so wie ich...
.wir waren total begeistert und fühlten uns in jeder Hinsicht verwöhnt....wir erhielten zu Begrüssung u.a. ein Glas Proseco und viele hilfreichen Infos/Gutscheine für die kommenden Tage, dabei konnten wir bei der Ankunft das Auto stehenlassen, alles wurde ausgeräumt und ins Zimmer, mit einem upgrade in eine Suite notabene, gebracht, vom Auto in Garage parken, über hervorragendes und immer speziell präsentiertem 5-Gangmenü, zum Brunch-Buffet mit grosser Auswahl alles was das Herz so begehrt, weiter zum aufmerksamen…
Ruhig gelegenes Hotel mit sehr gutem Restaurant. Hervorragender Service. Tolle Wandermöglichkeiten. Besonders interessant ist die Samnaun-Gästekarte, mit der man kostenlos die Bergbahnen, Busse und das örtliche Schwimmbad nutzen kann (gibt es gratis im Sommer ab einer Übernachtung)
Wir vermissten generell in Samnaun den „gemütlichen“ Dorfcharakter - Duty Free überstrahlt alles. Grundsätzlich entspricht der Service nicht einem ****Haus. Wir buchten eine Suite, einen entsprechenden Service vermissten wir Bei Reklamationen an der Reception gabs nur Aureden statt Lösungsvorschläge oder Entschuldigungen. Die Direktion muss in einem 4-Sterne-Hotel Präsenz zeigen...
Die Mitarbeitenden des Silvretta sind durchs Band sehr höflich, zuvorkommend und kompetent. Das Hotel bietet alles, was wir uns für einen Winterurlaub wünschen: komfortables Zimmer, gutes Essen, grosszügiger Wellness Bereich.
Das Hotel liegt sehr zentral. Von hier aus kann alles erreicht werden. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Der Ausblick ist sensationell.