Smart Stay Hotel Berlin City

Als Alleinreisender war ich eine Nacht dort, im Acht-Bettzimmer, 6 Betten waren belegt. Ich kam als letzter Gast ins Zimmer. Bett war bezogen und die Bettwäsche im Preis inklusive. Es war ruhiger + besser als gedacht. Ich habe gut geschlafen. Zum Zimmer gehört ein Bad. Praktischer finde ich, wenn es über den Flur Gemeinschaftsbäder geben würde, da gibt es wahrscheinlich weniger Wartezeiten. Ich habe nicht dort gefrühstückt - der Essbereich wirkte bei gedämpften Licht und angenehmer leiser Musik jedoch sehr…

Zimmer war groß, der Zustand war sauber, es herrschte Ruhe im Hotel, Hilfe wurde schnell erteilt(Probleme wegen des Zimmerschlüssels sowie Internet)

Die Betten, das Bad, die Sauberkeit und das Personal lassen nichts zu wünschen übrig. Alles okay. Aber bei der Abrechnung wurden uns plötzlich völlig andere, und vor allem höhere Preise berechnet. Da wir gleich bei Ankunft bezahlt hatten und erst am nächsten Tag um Aufklärung bezüglich der Preise baten. bekamen wir kein Geld mehr zurück, sondern man bot uns Gutscheine zum Frühstücken an!!!

Habe hier schon mehrfach im Einzelzimmer mit Dusche/WC übernachtet. Die Zimmer sind nicht nur günstig. Sie sind auch sehr geräumig, sauber und modern eingerichtet. Da habe ich in anderen Hotels für deutlich mehr Geld schon schlechter übernachtet. Obwohl das Smart Stay eigentlich ein Hostel ist und auch 4- bis 8-Bett-Zimmer anbietet, habe ich bisher keine Probleme mit Lärmbelästigung gehabt.

Gutes mittelständiges Hotel, macht einen sauberen und gepflegten Eindruck. Die Angestellten sind nett und hilfsbereit.

- Zimmer viel zu laut - sehr viele Schüler die Nachts besoffen auf den Gängen herum schreien - mitten in der Nacht stand ein fremdes Paar in meinem Zimmer!! - Frühstück ist so o la la - keine Eier- sehr geringe Auswahl, aber für 6 Euro ok - kurzum nie wieder

war mit einer Schülergruppe ca. 45 Personen in Berlin- mir war wichtig, dass die komplette Gruppe in 1 Haus untergebracht wird, war kein Problem, tolle, saubere und geräumige Unterkunft für Jugendliche.

Die Dame an der Rezeption weigerte sich, das gebuchte Zimmer frei zu geben mit der Begründung: "Diese Buchung ist ein Fake, diese Nummer gibt es nicht, das kommt öfters vor." Hat die Situation gnadenlos ausgenutzt und den doppelten Preis fürs Zimmer verlangt, meinte: "Unser Hotel ist mehr wert als Sie dafür bezahlt haben", hat sogar das Frühstück doppelt abkassiert. Auch die Zusendung der E-Mail mit der Buchungsbestätigung und den gebuchten Konditionen hat nichts an der Situation geändert. Sie blieb stur und hat…

Das Hotel ist für einen kurzen Aufenthalt ok, ist aber nichts für Leute, die eine gute Ausstattung, ein schönes Bad oder andere Annehmlichkeiten gewohnt sind.

Waren 1 Nacht dort. Lief alles super. Parkplatz kostet pro Nacht 10 Euro. Wir haben dort nicht gegessen oder getrunken. Check in war freundlich.