Unser 2.Aufenthalt und es war wieder ein Traumurlaub, über die weiterhin vorhandenen Versorgungsprobleme haben wir gerne hinweg gesehen!! Überragende Freundlichkeit vom gesamten Team und ein Traumstrand!!
Details zu den Speisen weiter unten. Außer dem Super Strand hat das Hotel nichts zu bieten. Es beginnt beim Empfang, kein Getränk, keine Hilfe bei den Koffern. Das haben andere 4 Sterne Hotels in Kuba.
Der Service Standard, nichts besonderes. Beim Essen eine indiskutable Katastrophe.
Pool zu klein, oft keine freien Liegen. Das Essen, speziell die Qualität der Speisen, hat ein-Sterne-Niveau.
Definitiv KEINE Weiterempfehlung!
Schöne zweiteilige Anlage. Top Strand und super freundliches Personal. Verpflegung und Angebot sind eingeschränkt, aber man macht das Beste für den Gast daraus.
Bei unserem Aufenthalt war der Luna-Hotelbereich komplett geschlossen.
Sehr schöner Strand jedoch eine stark wechselnde Versorgung der Lebensmittel. Man muss nehmen was da ist. Oft Tage hintereinander nur Fisch und Hähnchen.
Das Hotel liegt an einem Traumstrand. So stellt man sich Karibik vor. Atmosphäre entspricht eher einem Erholungsort für Rentner, und kubanische Großfamilien.
...auch nach dem 7. meiner jeweils 3-4-wöchigen Aufenthalten. Und das nicht nur wegen des traumhaften Strands, der Atmosphäre des Hotels, den professionellen, liebenswerten und besonders freundlichen Hotelmitarbeitern, sondern auch in Bezug auf die Verpflegung. Mir hat es in den letzten 4 Wochen an nichts gefehlt und - entgegen anderslautender Beurteilungen und Kommentaren in Facebook - gab es immer ein großes Angebot an Speisen und Getränken und ich habe keine Verschlechterung feststellen können. Insbesondere Kuba…
Das Hotel liegt an einem traumhaft schönen Strand mit karibischen Flair und vielen schattenspendenden Palmen. Die Natur hier ist ein Paradies. Die gesamte Anlage ist sehr schön angelegt und gepflegt. Insgesamt für einen Strand-und Badeurlaub sehr geeignet.
Ruhiger Urlaub mit deutlich verbessertem Service a
6 / 6
Der Service im F&B und Housekeeping ist deutlich besser geworden. Das renovierte Zimmer war geruchsfrei, die Dusche funktionierte einwandfrei. Absolute Sauberkeit im Zimmer.
Von den derzeit in der Gegend üblichen Stromausfällen sind wir vollständig verschont worden.
