Das Hotel war optisch gut. Leider an der Rezeption auf Fragen keine Hilfe und niemand sprach deutsch. Den Reiseleiter sahen wir erst nach einer Woche, nachdem er von einen Anderen angerufen wurde. Die Verpflegung war schlecht und eintönig, an zwei Tagen gab es kein Brot und keine Eier. Aber etwas positives, das Servicepersonal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Für Kuba, unter Berücksichtigung der Probleme in diesem Land, fand ich das Hotel sehr gut. Auch das oft bemängelte Essen, war im Vergleich zu letztem Jahr (Varadero) und Vorjahre umfangreich, gut und schmackhaft. Brot fehlte jedoch fast immer (für diejenigen, die ohne nicht können)
Klimaanlage hat super funktioniert. Zimmer war einwandfrei sauber.
Gute, feste Matratze. Zimmer waren nicht hellhörig, wir haben nichts von nebenan mitbekommen.
50% des Hotels geschlossen, sowie die 4 Restaurants, 6 von 6 Bars und die Cocktailbar
2,8 / 6
Vorab möchten wir das sehr freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Personal erwähnen, das einen tollen Job macht.
Uns war die wirtschaftliche und politische Lage auf Kuba bekannt und wir sind mit keinen großen Erwartungen angereist. Aber selbst die konnten nicht erfüllt werden.
Das wenigste war so vorzufinden, wie im Spot bei Sonnenklar TV gesehen.
Das Essen war im Hauptrestaurant war wenig abwechslungsreich und es fehlte an vielen Dingen, dazu war es sehr laut und hektisch. Es glich mehr einer Mensa oder…
Das Hotel befindet sich an einem wunderschönen Strand und hat einen schönen Pool. Alle Arbeiter des Hotels egal ob Kellner, Animateure oda Sicherheitspersonal sind stets für einen da und freundlich. Wenn man die Lage in Kuba beachtet ist selbst das Essen gut und wechselhaft.
Das Hotel entspricht den Erwartungen. Sauberkeit wird groß geschrieben und sehr freundliches Personal. Der Pool sollte zwingend bearbeitet werden, es gibt doch einige Verletzungsmöglichkeiten (fehlende Bodenfliesen bzw. Wandfliesen, keine Abdeckungen an den Absaugöffnungen), Nichtraucherzone am Pool bzw Poolbar wird leider von einigen Gästen ignoriert. Auf Grund der Wirtschaftskrise fehlt es an verschiedenen Brotsorten und anderen Lebensmitteln, Vollkornbrot wäre wirklich schön. Der Strand ist super, aber auch hier…
