Sonnenresort ETTERSHAUS

Service war top, Zimmer sauber und ansprechend, komme wieder, konnten in kurzer Zeit abschalten, nur zu empfehlen!!!

Auf den ersten Eindruck ein ansprechendes Hotel. Leider aber ist der Service im Hotel sehr mangelhaft. Bei Anreise war unser Zimmer nicht fertig. Nach mehrmaligen Nachfragen an der Rezeption und selber suchen nach dem Reinigungspersonal konnten wir dann mit gut 5 Stunden Verspätung unser Zimmer beziehen. Es fehlte dann aber immer noch die Aufbettung und auch Handtücher für die 3. Person waren nicht da. Also kümmerten wir uns über die Rezeption selber. Unser Zimmer war auch leider nur notdürftig gereinigt. Von der…

Wir hatten für 3 Tage das Harry Potter Appartement gebucht. Die Ausstattung entsprach nicht so ganz der Beschreibung und den Bildern auf der Webseite. Im Appartement über uns wohnte wohl eine Familie mit Kindern, es war unglaublich laut, wenn dort oben gelaufen, teilweise wohl auch gesprungen wurde, was Kinder eben gerne tun...,leider aber fast ununterbrochen, auch abends bis 22 Uhr. Demzufolge ist der Preis für das Appartement 606 nicht ganz angemessen. Es fehlen auch ein paar Ablageflächen im kleinen…

Es war ein außergewöhnliches Erlebnis mal in einem Baumhaus zu schlafen. Wir hatten vollen Blick auf die Bäume und haben jeden Tag einen Saunagang genossen. Das Essen war abwechslungsreich und ausgewogen. Der einzige Minuspunkt ist das kleine Bad ohne irgendeine ablege Fläche. Weder am Waschbecken noch in der Dusche. Nur das schmale Fensterbrett. Alles in allem war es ein wundervoller Urlaub und wir kommen gern wieder!

Leider waren wir von der Nacht im Baumhaus mehr als enttäuscht. Zum einen ist die Unterkunft viel zu teuer für die Leistung (für eine Nacht haben wir 288 Euro gezahlt). Das Zimmer war für vier Personen gebucht und dafür viel zu klein und unkomfortabel (mein Mann und ich mussten auf einem harten, ausgeklappten Sofa schlafen. Das Zimmer war dadurch so ausgelastet, dass man kaum noch um die Betten drum rum gehen konnte). Der Service an der Rezeption war absolut schlecht und unfreundlich. Meine Tochter wurde am Tag vor…

Wunderschön renovierte Villa, stilvolle moderne Einrichtung. Toller Wellnessbereich. Das Personal ist super freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Essen war sehr lecker, besonders das abendliche Buffet ist ein echtes Highlight, ein dickes Lob an den Küchenchef. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Ich habe eine Reklamationsmail geschrieben, was mir nicht gefallen hat und bis dato (eine Woche später) keine Antwort dazu erhalten.

Für einen Kurzurlaub kommen wir sehr gerne wieder. Man merkt, dass die Personallage sehr angespannt ist. Dies ist, zur Zeit, ein Problem der gesamten Branche. Die Mitarbeiter gaben sich aber die größte Mühe und gestalteten uns einen angenehmen Aufenthalt.

Schönes Hotel in super Lage für Ausflüge.Unser Zimmer war echt schön.der saunabereich ist groß genug,das Frühstück ist lecker u das Personal wirklich freundlich.

Leider wird erst bei Ankunft mitgeteilt das keine Zimmerreinigung auf Grund von Corona stattfindet. Eine angemeldete Zwischenreinigung mit Handtuchwechsel fand nicht statt.