Ein wunderschönes Hotel in Toplage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet und man hört wenig Geräusche aus Nachbarzimmern. Der Wellnessbereich überzeugt mit drei Saunen und einem großen Pool innen sowie außen.
Beim Frühstück wurde erst nach Aufforderung nachgefüllt. der Pool müsste 2 Grad wärmer sein.Qualität der Speisen war gut. Verkehrsanbindung war in Ordnung. Meine Frau war gestürzt, der Hoteldirektor hat sichpersönlich gekümmert.
Der mehrfache Hinweis des (netten) Personals, dass das Hotel noch "im Aufbau" ist, kann keine Begrüdung dafür sein, dass im Zimmer keine Garderobenhaken sind, dass im Badezimmer die Beleuchtung für den Kosmetikspiegel fehlt (die Käbel hängen aus der Wand) und keine Haken für Handtücher usw. vorhanden sind. Das Frühst.-Buffet war eintönig, die angebotenen Salate beim Abendebuffet nicht angerichtet bzw. vertrocknet. Das Preis- Leistungsverhältnis (22 € p.P. f. Buffet) stimmt in keiner Hinsicht.
Bestimmt ein schönes Resort, toll renoviert und eingerichtet, wenn es dann fertig ist. In den Zimmern fehlte eine Garderobe oder Kleiderhaken im Bad, Die Fliesen hatten noch Kleberspuren, an der Türklinke klebte Silicon. Das Personal war sehr freundlich.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Tolles Hotel zum Ausspannen
5,8 / 6
Das Hotel ist super schön. Komplett neu und sehr sauber. Das Personal ist zuvorkommend und erfüllt auch unübliche Wünsche sofort! Wir kommen gern wieder. In direkter Nähe befinden sich mehrere tolle Ausflugsziele für Paare oder Familien mit Kindern.
Wir konnten einen Gutschein einlösen und haben uns sehr aufgenommen gefühlt im Sonnenresort Ettershaus. Das Hotel/ die Villa mit ihrem alten Charme/Bestandsgemäuern ist sehr modern eingerichtet, das "Glashaus Zimmer" war toll und das Essen ist sehr lecker. Auch im Restaurant Hexenwerk, welches angegliedert ist. Und auch der SPA Bereich ist sehr schön. Das Personal war stets bemüht und höflich. Weiter so......
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen. Wunderschöner Wellnessbereich, toller Pool mit angenehmer Größe das man gut ein paar Bahnen schwimmen kann, wir hatten sogar Glück das wir zwei mal den Pool komplett für und alleine hatten, auch der Saunabereich ist sehr schön. Das Zimmer und das Bad waren sauber und groß, leider fehlen im Bad Möglichkeiten um Handtücher aufzuhängen, dass ist nicht gut durchdacht, im Bad hingen noch Kabel aus der Decke (???) leider hatte das Zimmer keinen Balkon, und…
Es handelt sich um ein ganz neues Hotel. Es wird noch ein wenig auf dem Gelände gebaut, aber es ist ein Haus mit viel Potential und man kann sich sehr wohl fühlen. Schön für einen Urlaub im Harz.
Das neue Hotel ist gut erreichbar mit ausreichender Parkfläche. Freundliches und ausgeglichenes Personal machen bei hervorragend ausgestatteten Zimmern Lust auf Wiederkommen! Der Hotel ist eine Bereicherung für Bad Harzburg.
Schönes Hotel, teils in liebevoll renoviertem historischen Gebäude. Leider noch ein paar "Restbaustellen", so waren z.B. der Außenpool und die Saunaterrasse aus Sicherheitsgründen gesperrt und das Zimmertelefon schaltete sich immer wieder aus. Gute Lage an der Burgberg-Seilbahn und am Baumwipfelpfad, von dort gute Wandermöglichkeiten.