Sorriso Thermae Resort & SPA

Das Sorriso Resort liegt direkt wunderschön idyllisch gelegen in der Bucht von Citara ganz in der Nähe des Poseidongartens. Toller Ausblick, mitten umgeben von Bergen, mediterranes Flair. Das Hotel besteht einmal aus dem Haupthaus (die Zimmer werden allerdings fast nur an Italiener vergeben) und dem Oasis Park (sehr…

Das Hotel ist soweit ganz gut gepflegt, die Anlage ist sehr groß und man kann sich u. U. verlaufen. Die Mahlzeiten sind eher dürftig, das Frühstück ist bescheiden der Kaffee ein Witz (in Italien ein Kaffeeautomat!). Die Angestellten sind hoffnungslos überfordert und die Rezeption ist gegen Beschwerden fast immun (man…

Gebucht haben wir das Hotel nach dem Katalog welches auch sehr schöne Zimmer zeigte. Bekommen haben wir aber ein Hotel ohne Fenster und sehr beengt, am Hang liegend mit vielen Treppen. - Nichts für ältere oder kranke Menschen.- Nach Reklamation wurde uns ein anderes Zimmer in einem anderen Haus zugewiesen, welches sich…

Mit "Oasis" und weiteren Dependancen und Ressorts zusammengefasst eine riesige Anlage (ich hatte Zimmer 821), restlos überbucht, wo (vor allem deutsche) Gäste erst einmal in minderwertige Zimmer abgeschoben wurden, dafür die Pools geradezu winzig, ausser den Essenszeiten kein Barbetrieb oder anderer Terrassen-Service,…

Schlechter Service Gefühl von mehreren Hotelgästen mann wird abgezogt. Bitte nur Frühstück buchen und ausserhalb Essen. Wir würden nicht mehr buchen. Zimmer schön und sauber für Meeresblick muss man sehr viel Glück haben Frühstück sehr mager Kaffee aus Automaten lieblos serviert Mittag- oder Abendessen Kantienen…

Nach dem obligatorsichen Zimmerwechsel (Meerblick mit Aussicht auf Hoteldach mit großer Leuchtreklame) war dies ok. Leider entsprach das Essen keinesfalls 4 Sterne, Koch verwechselte Salz und Zucker, die Bitte nach einer Zitrone zum trockenen Fisch wurde an verschiedenen Tagen ignoriert. Pool hatte schönen Algenbelag.…

Wir können, gerade nach Ostern zurückgekehrt, die negativen Beschreibungen der Vorgänger nur bestätigen. Das Hotel an sich ist nach Renovierungen ok. Als deutscher Gast (haben wir bei uns und mehreren Mitreisenden erlebt) bekommt man die schlechtesten Zimmer, die nicht dem Sternestandard entsprechen, angedreht, und…

Der Hotelkomplex besteht außer dem Haupthaus aus mehreren alten Wohnhäusern auch außerhalb des Geländes, die zur Vermietung hergerichtet wurden. Z.T. ist das Restaurant und die Therme nur über längere Wege und Treppen zu erreichen. Anscheinend gibt es eine Zweiklassengesellschaft, da zwei Restaurants vorhanden sind,…

Glück muss man haben. Wir hatten Glück und ein Super-Zimmer mit einer sehr netten Reinigungsfrau. (Leider sind die Zimmer in diesem Hotel sehr unterschiedlich.) Die Freundlichkeit im Haus war in unserer Ferienzeit den Deutschen gegenüber eher kritisch und unhöflich. Das Frühstück ist sehr einfach. Es fehlen Tomaten…

Das Hotel verdient nicht die 4 * Auszeichnung. Gewöhnungsbedürftig ist das Frühstück, sowie die Kaffeeausgabe an den meist defekten Kaffeemaschinen. Auch könnte das Frühstück abwechslungsreicher sein. Große Mängel betrifft auch der Service beim Abendessen. Man kommt sich vor wie in einer Kantine. Das Essen wird von…