Steigenberger Aqua Magic

Lieber Herr Geiger, wenn Sie der Meinung sind, man könne mit dem Namen Steigenberger ein Low Cost Service Hotel teuer verkaufen, dann geht dieser Schuss langfristig wahrscheinlich nach hinten los. Sie sollten sich die vielen negativen Bewertungen der letzten Wochen bezüglich Service und insbesondere auch Personalstärke und Hygiene sehr zu Herzen nehmen. Das Hauptrestaurant gleicht einer Bahnhofshalle - übelste Lautstärke, schlechter Service, Getränke-Selbstbedienung, wie in einem billigen 3-Sterne Hotel. Das…

Bestes All-Inn Hotel in dem ich je war. Hotel neu, sehr sauber, wird permanent geputzt und betreit. Essen sensationell gut und gewaltige Auswahl (österreichischer Haubenkoch). Einmaliges Animationsteam, Thomas, Mido, Kuku und vor allem Jasmin. Neue Freunde gewonnen und komme in Kürze mit Familie wieder.

Schöne Anlage, die aber nach einem halben Jahr schon komplett runtergewirtschaftet worden ist. Hygienische Zustände sind sehr bedenklich. Bettwanzen und Kinderfäkalien im Pool sprechen für sich. Unbedingt beachten: NIE dieses Hotel buchen in der Vor-Ramadan-Zeit, wenn man sich als europäischer Gast halbwegs willkommen fühlen möchte. Das Personal ist sehr bemüht, aber kann die Zustände nicht abarbeiten - sehr schade. Alle deutschsprachigen Gäste haben sich beschwert über die Zustände und unserer Meinung nach hat…

Die Hotelanlage ist ziemlich groß aber das störte uns nicht weiter. Das Hotel an sich war recht sauber und man konnte auch die sanitären Anlagen - anders als man es in Ägypten kennt - fast immer benutzen, da sie wirklich sauber waren. Leider änderte sich das gegen Ende des Urlaubs im Außenbereich. Und auch am Anfang gab es ein paar Probleme - dazu aber später mehr. Inet ging in der Lobby - bei Problemen mit dem Einstellen war das Personal sofort behilflich - allerdings ließ man uns schon merken, dass das…

Das Hotel ist sehr schön, noch nicht ganz fertig aber nicht störend. Das Personal im Hotel und auch am Strand sind sehr nett und hilfsbereit. Unser Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Da die Reinigung nur Männer machen, war es nicht perfekt aber ok. Das Essen war gut, aber nach zwei Wochen war dann auch genug. Die Animation war sehr gut, zu emphelen die Shows am Abend. Leider gab es für keine der Aktivitäten einen Plan, so das die Animateure jeden Abend die Leute animieren mussten, zur Show zur gehen. Die Animateure…

Der Zustand und die Sauberkeit vom Hotel ging in Ordnung. Die Nationalitäten waren sehr gmischt,deutsche,russen,belgier,engländerÄygpter,auch das das Alter war bunt gemischt. Wlan gegen Gebühr ist sehr teuer,das kostenfreie wlan von der Lobby reicht aus,wobei wir sogar in dem Hauptrestaurant und am Pool auch das kostenfreie wlan hatten Man kann den Kellnern Trinkgeld geben,muß man aber nicht,ist man nett zu den kellnern sind sie es auch Das Wetter war mit im Durchschnitt 35 Grad herrlich,dazu ein leichter Wind

Enttäuschend für ein Steigenberger Hotel und keine 5 Sterne wert, eher 2-3. Das Personal ist teilweise sehr bemüht, aber oft unfähig und lustlos. Auf die Sauberkeit wird kaum geachtet. Kellner gehen an dreckigen Stellen in Pools und Gartenanlage vorbei und geben nicht Bescheid, dass dies gesäubert wird. Die Englischkenntnisse sind teilweise grausam. Einzige Ausnahme sind die Damen vom Guest Relation, die immer freundlich und sehr bemüht waren, die Probleme zu lösen. Da aber das übrige Personal leider unfähig…

wir sind vom 22.07.14 – 05.08.14 mit 1 2 Fly nach Hurghada geflogen. Ein Urlaub, den wir bereits am 24.01.14 gebucht und ein halbes Jahr Vorfreude aufgebaut haben. Angekommen im Hotel wurden wir dann in das Zimmer 7209 im Gebäude 7 geführt. Der Kofferträger sagte auf dem Weg dorthin bereits etliche Male tolles Zimmer, was uns bereits etwas verwunderte. Die Türe wurde aufgeschlossen und es hat uns wohl eher das Zimmer einer Jugendherberge, als das eines 5 Sterne Hotels, erwartet. Ich zitiere Ihre…

Es war für uns ein toller Urlaub.Besonders zu empfehlen für Paare od. Single der Poolbereich auf dem Dach (ab 18j.)super Atmosphäre vorallem Adam unser Barkeeper immer freundlich u aufmunternd u sehr aufmerksam. Und nicht zu vergessen Ahmed der Poolmanager ist auch immer interessiert an dem Wohlergehen der Gäste,vielen lieben Dank ihr habt uns einen tollen Urlaub beschert :-)

Hatten einen echt tollen Urlaub. Personal sehr zuvorkommend, egal ob am Strand, oder beim Essen oder an der Bar, auch an der Rezeption war das Personal sehr bemüht. Zimmer sehr sauber. Essen sehr gut, etwas wenig gesalzen,aber man kann ja nachwürzen.Sehr bemüht war das Personal an der Bar, unter anderem Amr Togya, unser Barmann, und der Poolboy Alawy Mohamed. Werden im Herbst wieder unseren Urlaub hier verbringen .Waren schon in verschiedenen Hotels in Hurghada, aber hier hat es uns mitunter am besten gefallen.…