Das Personal ist sehr freundlich, ganz besonders Frau Madona an der Rezeption!
Viele Außen-Pools werden beheizt auch im Winter, so dass man immer schwimmen kann!
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
gutes hotel
6 / 6
ein schönes hotel mit einer guten lage und tollen ausblicken
man kann sehr gut shoppen gehen und trotzdem entspannen
das personal ist sehr nett und sie gehen gut mit kindern um
kann ich nur empfehlen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Verifizierter Aufenthalt
Empfehlenswert mit ein paar Einschränkungen
4 / 6
Das Hotel war sehr schnell vom Flughafen erreichbar und einer der Gründe, warum wie dieses gebucht haben. Der zweite Grund waren die guten Bewertungen und der Name "Steigenberger", der in Deutschland für sehr gute Qualität steht.
Diese Qualität wurde nicht zu 100% in allen Bereichen eingehalten, wie wir das erwartet haben. In Deutschland waren wir in ein paar Steigenberger Hotels zu Gast und diese waren "top".
Ob das noch die Nachwirkungen des Corona-Touristeneinbruchs sind kann ich nicht beurteilen, da wir keinen…
Obwohl das Hotel erst 10 Jahre alt sein soll ist es schon teilweise sehr gebraucht.
Das Essen im inklusive Buffet Restaurant war eher zu vergleichen mit einer schlechten Kantine, immer das gleiche, morgens, mittags und abends.
Das Zimmer war ok, leichter Schimmel in der Dusche, Abfluss vom Waschbecken verdreckt und Wasser lief nicht ab.
Der Kühlschrank der Minibar hatte einen faden Geruch.
Positiv hervorzuheben ist das Piratenschiff und der Service am Pool, wäre dieser beim Buffet und in der Küche auch so…
Wir waren das 1mal im Aqua Magic. Kommen aber leider nicht wieder. Wir hatten uns bei dem Namen Steigenberger mehr versprochen. Als wir ankommen fing es damit an,das die Rezeption nur Englisch spricht. Wir mussten uns mit unserm Schulenglisch durchschlagen. Wir müssen leider auch den Arzt aufsuchen,der auch nur englisch sprach. Die Beschwerde Nachts um 3.30 wegen den lauten Gästen ,wieder auf englisch. Leider wurden wir ignoriert es änderte sich nicht!!!
Keine Deutschsprachige Gästebetreuung vor Ort.
Essen und…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Verifizierter Aufenthalt
Ein tolles Familienhotel
5 / 6
Ein tolles Familienhotel nicht für Paare oder ältere Menschen geeignet, da wenn das Haus voll ist der Geräusche Pegel sehr laut ist. Essen war gut und die 2Wochen vergingen leider wieder im Flug. Kinder kommen voll auf Ihre Kosten.