Steigenberger Golf Resort El Gouna

Architektonisch sehr schönes Hotel. Leider lässt der Service zu wünschen übrig.Schwimmverbot in den Pools und auch in der Lagune! Wer kein Problem damit hat um 18:00 Uhr mit einer Trillerpfeife aus dem Wasser herauskomplementiert zu werden?! Klientel ziemlich fragwürdig. Kinder fassen Lebensmittel an und fahren auf Rollschuhen und Rollern durch das Restaurant. Wenn man Wein bestellt und ihn daraufhin irgendwann bekommt, heißt das nicht, das man auch Weingläser bekommt… Hotel hat Potenzial, setzt es aber leider…

Wunderbarer Service und ganz tollem Essen! Für uns eines der besten Hotels! Super zum Relaxen! Kommen wieder!

Wir waren im Steigenberger zu Gast, um meinen Geburtstag zu feiern und kitesurfen zu gehen. Kurz: es war sensationell! Das Hotel ist wunderschön eingerichtet, direkt an der Lagune gelegen, modern, und sauber. Morgens wacht man mit dem Rascheln der Palmen und dem Glitzern des Wassers auf. Das Essen war sensationell - hier bleiben keine Wünsche offen. Am besten hat uns aber das super freundliche Personal und die entspannte Atmosphäre gefallen. Zu meinem Geburtstag wurden alle Register gezogen und es war ein ganz…

Äußerst empfehlenswerte Anlage mit allen möglichen Annehmlichkeiten und auf dem neuestem Stand der Branche.

Wir sind seit 20 Jahren mehrmals hier gewesen (Sheraton, Mövenpick, Chedi), El Gouna hat mangels natürlichem Strand, einem zerstörten Riff und ohne angemessenen Service keine Attraktivität mehr. Für die beworbenen Hotelstandards (5*****) gibt es hier überhaupt kein Personal und kein Publikum, weder im Chedi, noch im Steigenberger. Hier gibt es nur laute all-inclusive Pauschaltouristen. Spätestens am hauseigenen Bausandstrand wird einem bewusst, dass man sich in einem 2** Pauschalurlauberhotel befindet. Es gibt…

Wir waren über Weihnachten dieses Jahr das 4.mal in diesem Hotel . Der Service ist freundlich zuvorkommend und aufmerksam. Von allen Seiten hörten wir wellcome back. Das Hotel mit seinen Mitarbeitern kann auch Weihnachten !!!!! Es war ein schöner Urlaub.

Tolles Hotel mit einer wunderschönen Anlage! Das Personal ist in allen Bereichen außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit – wirklich überdurchschnittlich. Man fühlt sich überall willkommen und gut betreut. Ein kleiner Kritikpunkt: Während des Aufenthalts waren viele Gäste aus R. vor Ort, die sich leider nicht immer rücksichtsvoll und ohne Manieren verhalten haben, besonders im Restaurantbereich. Das lag allerdings nicht am Hotel selbst, sondern am Benehmen einiger Gäste. Das Servicepersonal hat trotz allem ruhig…

Tolle Anlage insgesamt. In einigen Bereichen (Zimmer) aber etwas in die Jahre gekommen. Room Cleaning Service etc. nicht immer gut (Fehlende Seife und Handtücher manchmal nicht ersetzt). Guest Relationship Management (Doreen Domberg) und Experience Ambassador (Nermeen Yacoup) jeweils hervorragend. Der Service von Karam an der Lagoon Bar war immer top.

Tolle Umgebung, perfekter Service, das immer freundliche Personal macht einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich.

Das Steigenberger bietet eine ideale Infrastruktur mit sehr schönen Zimmern, ausgezeichnetem Essen, sehr gepflegten Golfplätzen und sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal.