Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Tolles Zimmer & Strand, aber Service und Standards mit Schwächen
4 / 6
Insgesamt ein Hotel mit großem Potenzial, besonders durch die Lage und die renovierten Zimmer. Wer hauptsächlich Erholung am Strand sucht, wird sich hier wohlfühlen. Gäste, die Wert auf professionellen Service, konsequente Standards und echtes 5-Sterne-Niveau legen, könnten allerdings enttäuscht sein.
Ein klarer Kritikpunkt betrifft die Kleiderordnung. Beim Check-in wird ausdrücklich darauf hingewiesen und sogar ein Flyer mit entsprechenden Bildern ausgehändigt – in der Praxis interessiert das jedoch niemanden.…
Sehr enttäuschender Aufenthalt – nie wieder Ägypten für uns
3 / 6
Da wir zum ersten Mal in Ägypten Urlaub gemacht haben, hatten wir uns sehr auf unseren Aufenthalt im Steigenberger Golf El Gouna gefreut – leider wurde dieser Urlaub für uns zum Albtraum.
Bereits beim Check-in der erste Schock: Im kleinen Pool befanden sich etwa 60 Männer einer einheimischen, ausschließlich männlichen Reisegruppe. Ein absolut unangenehmes Bild für uns als Familie und kein schöner erster Eindruck.
Ein weiteres großes Problem war die Verpflegung. Das Hotel bietet kein echtes All-Inclusive an, wie…
Sehr angenehmes schönes Hotel , wenn es auch noch adults Only wäre wäre es perfekt . Leider zuviel lärm am Hauptpool da es für Kinder keinen separaten Bereich gibt .
Service top
Zimmer top
Essen top.
Personal Top
Wir haben wieder gebucht und das sagt schon Alles!
Wir waren vor Corona schon im Steigenberger und haben wegen den Renovierungsarbeiten und der Schließung ins Sheraton gewechselt. Dieses hat vom Niveau deutlich nachgelassen, deshalb der Hotelwechsel...es ist ein Unterschied wie Tag und Nacht und das Steigenberger hat eindeutig seine 5 Sterne verdient.
Vor 9 Monaten • Verreist als Gruppe im August 2025
Siehe gesamter Text / Beschreibung
6 / 6
Doch noch sehr schöner und relaxender Urlaub mit kleinen Startschwierigkeiten
Nach einem ca 30 minütigen Transfer nur für uns beiden alleine, sind wir im Hotel angekommen und mussten leider noch etwa 3 1/2 Stunden auf unser Zimmer warten. (Kleine Anmerkung: Von Anfang an und auch zwischendurch erhielten wir allderdings immer wieder den Hinweis des Rezeptionisten: „in just a view minutes, when the room is cleaned up!“.
Wenn die Info gekommen wäre, daß wir nicht vor 15 Uhr einchecken können, hätten wir die Zeit…
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Wir hatten 10 Tag Glück
3 / 6
Im Vorwege waren wir sehr skeptisch, da nach tollen Bewertungen im Sommer plötzlich ganz schlechte Bewertungen aufkamen. Augenscheinlich durch ägyptiche Ferien hatte man das Groh der Zimmer an Einheimische vermietet. 10 Tage konnten wir feststellen, daß das Hotel mit 70-80% deutschsprachigen Gästen belegt war,daß alles sehr ruhig und gediegen ablief, die Kellner und Angestellten entspannt waren und wir schon fast beschlossen hatten, nächstes Jahr wieder zu buchen. Dann kam der 11. Tag und plötzlich fielen Horden…
Ich war schon einige male in El Gouna & habe einige Hotels getestet. Das Hotel Steigenberger in El Gouna ist top. Top nicht nur von der Lage her , sondern auch von der Zimmer Ausstattung & vom Komfort. Was ich speziell hervor heben mochte, ist die freundliche Bedienung rund herum. Die Mitarbeiter im Restaurant ist sehr, sehr zuvorkommend & versuchen jeden Wunsch der Gäste zu erfüllen & IMMER zu einem Spass bereit. Das Essen ist fantastisch von der Qualität & es hat immer genug von Allem . Ich komme immer wieder…
Das Hotel ist nach der Renovierung sehr gut geworden. Die Zimmer sind sehr großzügig mit einer großen Terrasse und sehr viel Stauraum. Die Badezimmer sind sehr modern.
Das Essen hat nach der Renovierung deutlich an Qualität zugenommen.
Alle Mitarbeiter sind ausnehmend freundlich und hilfsbereit.
Ganz besonders hat uns die tägliche Animation mit Carol gefallen. Sie strahlt eine unglaubliche Lebensfreude und professionelles Handeln aus , sodass man einfach fröhlich sein muss und mitmachen muss. Sie ist ein absoluter…
