Steigenberger Grandhotel & Spa

Ein sehr, sehr schönes Hotel ! Wir waren über Weihnachten und Sylvester zu Gast und wollten uns so richtig mit Wellness und Essen verwöhnen lassen. Das mit dem Wellness hat eigentlich sehr gut geklappt; denn der Saunabereich ist einfach klasse und die Massagen waren auch nicht zu bemängeln. Leider haben wir einen Wirlpool vermißt. Das mit dem Essen hat leider nicht so gut geklappt. Die Auswahl beim Frühstück war mehr als reichlich. Leider lies die Qualität zu wünschen übrig. Brot und Brötchen waren wie Gummi…

Wir verbrachten in dem Hotel ein schönes Wochenende. Das Zimmer war sehr geräumig. Und das Bett (Boxspringbett) war ausgezeichnet. Im Pool kann man seine runden Schwimmen. Das Frühstück war sehr vielfältig und ausreichend.

Also wir waren bereits zum 5.ten mal in diesem Hotel. Leider waren wir vor 16 Uhr da(dies ist die offizielle Check-In Zeit) und somit 40 Minuten zu früh weshalb wir dann auch geschlagene 40 Minuten in der Lobby saßen und darauf warteten endlich unser Zimmer zu bekommen. Als dies dann endlich klappte waren unser Code Karten nicht aktiviert. Ärgerlich weil wir wieder runter zur Rezeption mussten. Positiv war dann aber das es eine halbe Stunde später einen kleinen Obst-Teller gratis aufs Zimmer gab als kleine…

Das Steigenberger Grand Hotel liegt optimal an der Strandpromenade. Der wunderschöne Sandstrand, Geschäfte und Restaurants sind schnell zu Fuß zu erreichen. Die nach vorn heraus gelegenen Zimmer im 5. Stock bieten einen schönen Blick auf die Ostsee. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen sehr gerne wieder.

Vom aufmerksamen Service am Empfang, über die luxuriös ausgestatteten Zimmer bis hin zum wunderbaren Spabereich lässt dieses Hotel keine Wünsche übrig

Hotel ist in einem sehr guten Zustand, allerdings lässt der Service durch schlecht ausgebildete und nicht geführte Mitarbeiter sehr zu wünschen übrig, Rezeptionsmitarbeiter unakzeptabel für ein 5* Haus,wenn ich da an gleichwertige Häuser in Arabien oder Asien denke, ist auf jeden Fall das Managment gefragt! Ale wirken gestresst und überfordert, Ausnahme der Herr, der uns aufs Zimmer brachte und den Wagen parkte, kein Willkommen kein AufWiedersehn... Restaurant Waterfront: leider auch Daumen runter! bestellter…

Ein wunderschönes Hotel mit großen Erholungsfaktor. Für Familien besonders zu Ostern sehr zu empfehlen.

Bin Stammgast in diesem Haus. Sehr guter unaufdringlicher Service. Schönes Haus, Toplage. Komme im Dezember 2015 wieder!

Hier lediglich ein kurzer Abriss unserer Erlebnisse in diesem Hotel: Verschimmelte Fugen, Housekeeping entweder faul oder überfordert. Bettwäsche wurde innerhalb 4 Nächte nicht einmal gewechselt!! Wellnessbereich dreckig, andauernde und belästigende Bauarbeiten im Saunabereich ohne Gastinformation. Pool eiskalt. Roomservice-Aufschlag von 12,50€ große Frechheit! Das sind für eine Suppe über 100% Aufschlag!! Die Servicekräften beim Frühstück nicht gastfreundlich und langsam (außer der junge polnische Herr). Positiv…

Wenn man ein 5* Sterne Hotel bucht, zumal in Deutschland, sind die Erwartungen natürlich groß. Das Steigenberger in Heringsdorf ist ja auch noch ziemlich neu. Unser Superior Doppelzimmer war angenehm eingerichtet, warme Wandfarben und zeitlose Möbel in weiß. Das Bett erinnerte uns an amerikanische Hotels. Sehr breit, ziemlich hoch und mit allerlei Kissen verziert. Mir war die Matratze allerdings zu hart, meine Frau schlief darauf besser. Im Flur war ein Wandschrank eingebaut, ebenso der Safe und eine kleine…