Angenehm überrascht waren meine Frau und ich beim Check-In. Das Personal war freundlich und hilfsbereit zudem bekamen wir ein kostenloses Upgrade für eine wunderschöne Suite. Unsere Golf-Gruppe, ca. 40 Personen war lange angekündigt, für drei Abende waren Menüs vorbestellt, zusätzlich waren für drei Tage Golf-Turniere arrangiert.
Wie wir erfahren mussten hatte diejenige Person mit der alles vereinbart wurde, das Grandhotel plötzlich verlassen und alle Informationen mitgenommen. Das kann, sollte natürlich nicht…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Kurzer Urlaub mit 2 Kinder
5,7 / 6
Wir haben nur für 2 Nächte gebucht und sind mit 2 Kinder gekommen. Das Kinderbett hat gefehlt, was aber schnell organisiert wurde. Sehr nettes Personal, vorwiegend aus Polen. Spa Bereich schön, modern und großzügig. Wenn man unter sich bleiben wollte, konnte man (in Suiten) private Sauna nutzen. Leichte Bedienung und schnell heiss.
Für größere Kinder gab es Kinderclub mit Aufsicht und Animation. Sehr schön gemacht. Unsere Tochter war begeistert.
Minus Punkt war das Restaurant. Das Frühstück was super, das…
Schönes neues Hotel mit sehr guten Wellnessbereich.Frühstück super mit großer Auswahl.
Wir waren im Winter zum zweiten mal dort und werden es bestimmt nochmal buchen.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
sehr gutes Hotel, Organisations-/Personaldefizite
5,1 / 6
Ausstattung des Hotels sehr gut, Preis hoch insbesondere für Nebenleistungen wie Garage € 16,- p.N.
Speise und Getränke exzellent
aber teilweise lange Wartezeiten auf Speisen im Bistro oder Einlaß zum Frühstücksbuffet, Bedienung beim Frühstücksbuffet
entweder ist mehr Personal erforderlich oder die organisatorischen Abläufe müssen optimiert werden.
Angesichts der guten Ausstattung ist das Hotel allerdings empfehlenswert
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Wunderschöne Sommertage
5,3 / 6
Wunderschöne Tage, sehr erholsam. Ambiente und Lage sehr gut. Einziger Wermutstropfen: Zu wenig Kellner im Restaurant, dadurch dauert das Abendessen zu lange für Familien mit kleinen Kindern.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Herbsturlaub
5,1 / 6
Wir waren jetzt das 4. Mal in Heringsdorf im Steigenberger Grandhotel. Service, Freundlichkeit der Angestellten und das Ambiente waren wie immer sehr gut. Leider waren wir zum ersten Mal mit der Sauberkeit des Zimmers nicht zufrieden: Gardinen, Wände. Trotzdem würden wir jederzeit wieder das Hotel buchen.
Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Es fehlte uns an nichts! Das Frühstücksbuffet war super, der Service klasse und auch die Räumlichkeiten sehr ansprechend.
Wenn man Raucher ist, wird man etwas stiefmütterlich behandelt, und bekommt keinen Aschenbecher für auf den Balkon. Mit dem Hinweis: Das ist ein Wellnesshotel und es gibt ja eine Raucherlounge.
Okay, muß man wohl so akzeptieren. Im Tabakladen hat mein Mann sich dann einen kleinen Taschenaschen-
becher gekauft. Den konnte er dann auch gut mit zum Strand…
Wir verlebten ein wunderschönes Wochenende im Steigenberger. Besonders toll fanden wir das Zimmer, das Frühstück und den Wellnessbereich. Die Lage fanden wir optimal, kurzer Weg zum
Strand und ringsherum tolle Restaurants zum essen und verweilen. Wir kommen wieder...