Steigenberger Grandhotel & Spa

Personal:- unfreundlich, (Danke und Entschuldigung) ist ein Fremdwort! , -unqualifiziert, desinteressiert, nicht kompetent. Gebucht und bezahlt hatten wir Doppelzimmer mit Balkon und Meersicht jedoch am Anreisetag hatte es keine ZI. mit Balkon mehr. Abendessen im Restaurant Lilienthal entspricht bei weitem nicht…

Toller Kurzurlaub an der Ostsee! Das Hotel wie nicht anders zu erwarten von einem Steigenberger, sehr freundliches Personal, sehr sauber, schöne Zimmer, wunderbare Wellness-Oase mit verschiedenen Saunen, Fitness, Pools und Spa-Behandlungen. Dazu ein sehr reichhaltiges Frühstück (auch für Langschläfer geeignet, da mind.…

Zimmer 416 müsste gestrichen werden. Schwarze Striemen an den Wänden. 1 Schrankwand müsste ersetzt werden, da defekt. Im Speisesaal hatte es über 1 Woche nicht ersetzte, defekte Glühbirnen. Das geht gar nicht. Das männliche Personal beim Frühstück war unisono nicht aufmerksam (abräumen, nachfragen). Die Qualität im…

Ich habe mich 8 Nächte im Hotel aufgehalten. Top Zustand. Alles war für ein 5 Sterne Hotel ok. Eine Verbesserung wäre evtl noch: Es ist das einzige Hotel, welches an den Balkonen keine Blumen hat. Es sieht daher von außen etwas kalt aus. Es müssen ja nicht viele Blumen sein. Ein kleiner Kasten pro Balkon würde…

Spezielles Angebot vom 28.9.2014 bis 30.9.2024. Sehr gute Zimmer und Ausstattung. Freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen des Hotels. In jedem Fall weiter zu empfehlen.

Sehr gutes Hotel. Sehr gute und große Spa-Landschaft. Wir waren schon in sehr vielen Steigenberger Hotels, dieses war bis bis jetzt das Beste. Wir testen für uns die Hotels immer erst mit einem Kurztripp, werden aber auf jedenfall beim nächsten Besuch länger bleiben. Einziger Mangel ist der Preis für den…

Das Hotel ist neu gebaut. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett. Die Zimmer sind geräumig und gemütlich eingerichtet. Alles in einem sehr sauberen Zustand. Der Service war in Ordnung. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt. Der Kinderclub, sehr zu empfehlen. Die…

Das Hotel ist wirklich sehr empfehlenswert, aber bei der Abreise hätten wir wirklich mehr Aufmerksamkeit erwartet. Uns wurde zwar der Wagen aus der Tiefgarage geholt, aber dann verschwand der Mitarbeiter sofort und wir mussten unser Gepäck selbst verlanden. Der Mitarbeiter hat sich auch nicht von uns verabschiedet.…

Ein sehr gutes Hotel mit einer gelungenen Inneneinrichtung. Durch die räumliche Trennung von Pool- und Spabereich auch für Paare geeignet, die nicht ständig Kinderlärm um sich wünschen.

Wie vor bereits drei Jahren ein angenehmer Aufenthalt, auch wenn unsere Wünsche bezüglich der Lage des Zimmers nicht berücksichtig wurden/konnten.. Im Vegleich zum damals gebuchten Doppelzimmer, war das Executive Studio hinsichtlich der Qualität der Ausstattung nicht so hochwertig. Da wir jetzt zu vier Personen…