Steigenberger Grandhotel & Spa

Hier passt einfach alles! Die Ferienwohnung war top ausgestattet. Aufmerksames Personal. Schöne Außenanlage. Allerdings könnte der Saunabereich ein Tauchbecken vertragen.

Wir hatten uns für einen Kurzurlaub auf Usedom entschieden und freuten uns auf das Entspannungswochenende im Steigenberger Hotel. Das Hotel ist wirklich super, absolut traumhaft, das Personal sehr freundlich und die Umgebung --> Usedom, eine wirkliche Entspannung. Der SPA - und Wellness - Bereich ist wirklich toll gemacht. Die neusten Geräte im Fitness-bereich, Kursangebote und zwei Pools, davon ein beheizter Außenpool. Nicht zu entspannend waren die kinderreichen Familien, die den ganzen Tag den Wellness -…

Das ist Hotel ist noch sehr neu, dies sieht man in allen Bereichen. Das Spa ist sehr hübsch angelegt, es gibt mehrere Saunen, der Aussenpool ist ausreichend groß. Bei voller Belegung in der Saison wird es jedoch etwas eng, denke ich. Die Zimmer sind groß, sehr modern und ansprechend eingerichtet, auch das Badezimmer ist sehr geräumig, das WC ist im Bad separiert. Das Frühstück ist ausgesprochen vielfältig, es wird ständig nachgelegt und lässt eigentlich keine Wünsche offen. Der Speisesaal ist groß und ebenfalls…

Tolles Hotel Sehr hilfbereites und kompetentes Personal Leider war während des gesamten Aufenthalts die Kinderbetreuung nicht verfügbar Werden wiederkommen

Viel wurde schon geschrieben - bspw. einerseits sehr hohe Nebenkosten für die Gastronomie und den Spa-Bereich, mangelnder Service beim Frühstück, WLAN mit geringer Reichweite und andererseits doch ein Grandhotel. Wir wollen nur zwei Punkte aufgreifen, die wir für elementar wichtig halten und die im Steigenberger Grandhotel zu den unübersehbaren Schwächen gehören: * Umgang mit den Gästen * Gastronomie

Das Hotel strahlt aufgrund seiner Ausstattung eine Wohlfühlatmosphäre aus. Aber herausragend ist das vorausdenkende und ehrlich freundliche Personal. Für unsere mitreisenden Kinder schon aufgrund der Altersangaben in der Reservierung alles bestens vorbereitet - vom Kinderbett bis zu Kinderbademäntel in der entsprechenden Größe. Das hat sich im Bistro und beim Frühstück fortgesetzt.

Als einziger Wermutstropfen während unseres Aufenthalts in ihrem exklusiven Hotel empfand wir, dass sie für die bereitgestellte Flasche Mineralwasser (überrissene) 9.50€ verlangen. Wir waren auf unserer Norddeutschland-/Ostseereise in insgesamt 5 Hotels. Wenn Mineralwasser bereitstand, dann immer als kostenfreies Willkommensgeschenk.

Alles super! Das war ein toller Urlaub. Das Personal ist sehr sehr freundlich und aufmerksam. Restaurant- und Barangebote im Haus sind sehr schön. Schöner Wellnessbereich inkl. Sauna. Ich komme gerne wieder!

Wir waren schön öfters im Steigenberger und waren auch diesmal wieder sehr zufrieden, allerdings müssen wir diesmal einige Abstriche in der Qualität machen. Der Service war im Großen und Ganzen wie immer gut. Ich werde hier nicht die positiven Dinge auflisten da die negativen kürzer zu erzählen sind. Wir sind mit 2 Kindern verreist und da ist es eigentlich selbstverständlich, dass diese auch den Kinderclub besuchen möchten. Die Öffnungszeiten sin leider nicht so top (10-12:30 und dann nochmal bis 15 Uhr, das war…

Wir hatten ein Standard-Doppelzimmer mit Babybett gebucht und haben überraschend ein Upgrade in ein Executive Studio erhalten. Der Empfang war nett, der Concierge hat sogleich mit unserem Kind (9 Monate) interagiert (was er im übrigen während des gesamten Aufenthaltes mehrfach getan hat), während wir den Checkin durchgeführt haben. Das Zimmer war natürlich atemberaubend, 2 Schlafzimmer, 2 Bäder (eins mit eigener Sauna), Wohn-Ess-Bereich mit Kamin und Balkon... Die Zimmerreinigung war schnell und gründlich, so…