Steigenberger Grandhotel & Spa

Ein tolles Wochenende in toller Atmosphäre. Sehr freundliches Personal! Das Hotel hat ein Super-Ambiente. Der Spa-Bereich ist gut eingerichtet - der Innenpool (im Gegensatz zum beheizten Außenpool) ist nach unserer Meinung zu klein.

Das Personal entspricht in Kompetenz und Freundlichkeit nicht annähernd dem Niveau der Angestellten eines 4 oder 5 Sterne Hotels. Ich war regelrecht perplex über das unangemessene Verhalten einiger Angestellter. Einen Tag vor der Abreise wollte man uns ernsthaft vorschreiben wann wir den Hoteltranfer zu buchen haben um zu unserem eigenen Flugzeug zu gelangen. Als die Sauna abrannte gab es im ganzen Hotel Großalarm, wir mussten das Hotel verlassen und konnten nicht frühstücken. Passiert… Leider konnten wir auch…

Wir hatten ein Studio gebucht mit Frühstück. Alles bestens, das Studio war ein Traum, würden wir gern wieder machen, nur zum regulären Preis wohl kaum machbar. Service, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit waren überaus herzlich. Lediglich unseren Wunsch nach Bio-Eiern zum Frühstück konnte nicht nachgekommen werden. Einmal waren sie nicht mitgekommen, den anderen Tag wurden sie vergessen zu bestellen, so zumindest der Oberkellner. Naja für ein Haus dieses Standards sollte es zumindest üblich sein, sich zu bemühen…

Es waren überaus erholsame Tage.Gemeinsam mit unseren Freunden nutzten wir den Saunabereich. Einfach toll.Das großzügige Bad und das Zimmer ließen absolute Erholungn zu.Die freundliche Art des Personals war sehr angenehm.Auch der Wunsch nach einem größeren Bademantel- kein Problem. Danke!!

Wunderbare, stilvolle Zimmer, ganz freundliches Personal, toller Service, schicker Spabereich, wir haben den nächsten Kurzurlaub im Winter bereits gebucht.

Ein nagelneues Hotel mit den entsprechenden Vorteilen gegenüber älteren Hotels. Wir hatten eine Suite mit Kamin und haben ihn sehr genossen. Auch die eigene Sauna im Badezimmer war sehr nett. Im Winter ist die Region weniger frequentiert als im Sommer, aber auch entspannter. Das Hotel liegt direkt am Strand, nur getrennt durch einen Fußweg. Der Innenpool ist etwas klein geraten, dafür ist der Außenpool rießig. In das Zentrum und zur Seebrücke sind es 5 Minuten Spaziergang entlang der Promenade. Im Winter liegt auf…

Alles war sehr sehr gut. Sehr schönes Hotel, direkt an der Strandpromenade in Heringsdorf. Fantastischer Swimmingpool (20 m lang), großer Whirl-Pool im Innenbereich. Viele Möglichkeiten im Spa-Bereich zur Entspannung. Restaurant sehr gut, Frühstück fantastisch mit riesiger Auswahl am sehr ordentlichen und immer aufgräumten Buffet. Immer Spätfrühstück bis 11.00 Uhr, Am Wochenende auch bis 12.00 Uhr. Personal sehr freundlich und aufmerksam. Zimmer sehr groß und praktisch (viele Kopfkissen in unterschiedlichen…

Sehr schönes Hotel und mit Sonderpreisen im Winter bezahlbar. Leider sind die Wellnessanmeldungen extrem teuer - geht gar nicht. Ansonsten ein schönes Haus mit toller Lage.

Sehr schöne Anlage, sehr gepflegt, aufgrund der Größe etwas unpersönlich. Für Familien mit Kindern würden wir das Hotel nicht empfehlen. Zwar gibt es einen großen Anspruch auf Kinderfreundlichkeit. Wir hatten telefonisch direkt im Hotel gebucht und auch gefragt, ob wir mit zwei kleinen Kindern wirklich willkommen sind (ist ja bei 5 Sternen nicht unbedingt zwingend), was uns versichert wurde. Leider wurden wir dann wegen Stillens des Säuglings aus dem Restaurant "befördert". Dazu muss ich sagen, dass der Säugling…

Das Hotel ist dem Anspruch seiner Sterne in (fast) jeder Hinsicht gerecht geworden. Die Anlage ist recht neu, moderne Bauweise, großzügiger Park mit der Möglichkeit, das Frühstück unter freiem Himmel einzunehmen. Die Lobby ist großzügig und man fühlt sich direkt willkommen. Die Sauberkeit war dem allgemeinen Hotelstandard entsprechend vorbildlich.