Sehr sauber, schöne Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Die Lage ist optimal, da alles fußläufig ist. U-Bahn und zu S-Bahnen sind nur wenige Meter entfernt. Trotzdem ruhige Lage. Kann ich nur weiterempfehlen.
Perfekte Innenstadt Lage mit hervorragendem, sehr freundlichem Personal. Die Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar und man fühlt sich rundum wohl ( ohne das es aufgesetzt wirkt).
Vor 5 Monaten • Verreist als Gruppe im Dezember 2025
Bequemes Bett und gute Anbindung, etwas Schwankungen im Service
5 / 6
Die Lage am Ende vom Neuer Wall ist perfekt für Upscale Shopping. Zu Binnenalster sind es maximal 10 Minuten zu Fuß. Das Interior-Design ist zurückhaltend und stimmig. Das Personal ist in aller Regel freundlich und kompetent – es schwankt aber leider.
Vor 3 Monaten • Verreist als Familie im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Ich werde das Hotel gerne empfehlen
6 / 6
Ich war mit meiner 16jähriger Tochter 4 Tage da-wir beide sind von dem Hotel und Service begeistert.Wir wollten Hamburg sehen und uns war wichtig die Lage des Hotels.
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Enttäuschendes Frühstück trotz großzügigem Zimmer
2 / 6
Das Frühstück war leider enttäuschend und nicht auf dem Niveau, das ich von einem Hotel dieser Kategorie – insbesondere von Steigenberger erwartet hätte.
• Kaffee: Es gab keinen Filterkaffee, sondern nur Kaffee aus dem Vollautomaten. In anderen Steigenberger-Häusern (z. B. Berlin) gehört Filterkaffee zum Standard, ebenso in vielen anderen Hotels, teilweise auch mit geringerer Sterne-Kategorie.
• Service: Wir wurden beim Frühstück mehrfach nach unserer Zimmernummer gefragt, obwohl wir diese bereits beim Betreten…
Zentral gelegenes, sauberes Hotel in bester Lage mit sehr gutem Frühstück
5 / 6
Ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage, guter Anbindung an den ÖPNV und äußerst freundlichem Personal. Die Zimmer sind groß, gut ausgestattet und sehr sauber. Das Frühstück ist wirklich erstklassig.
Sehr wohl gefühlt. Schöne Hotelzimmer iim zurückhaltenden Stil. Wunderbare Dusche und super bequeme Matratzen auf Wunsch Nacken-Stützkissen. Das Frühstück hat eine sehr große Auswahl, leckere knusprige Brötchen und frische Eier.
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Ein Wochenende in HH :-)
5 / 6
für ein Wochenende in Hamburg voll i.O. , aber wenn man den Service vom Steigenberger Leipzig oder dem Grand Hyatt Berlin kennt , ist das Steigenberger Hamburg nicht auf diesem Niveau