Das Hotel ist super gelegen, zwischen der Hofburg und dem berühmten Cafe Central. Ich hatte ein schönes ruhiges Zimmer zu einem Innenhof. Allerdings habe ich das erste Zimmer abgelehnt - es hatte eine Verbindungstür und von nebenan dröhnte ein Fernseher sehr laut (selbst in dem neuen Zimmer konnte ich den Fernseher hören, aber nicht so laut.... offensichtlich sind die Wände sehr dünn oder die Aufhängung der Fernseher ist sehr ungeschickt)
Alles ist sehr sauber und gepflegt, alle Annehmlichkeiten vorhanden (mini…
Gutes Hotel, aber nicht sehr gut. Leider entspricht der Service nicht ganz dem gewohnten Niveau eines Hotels dieser Kette. Unzureichende Information, kaputtes Geschirr beim Frühstück, fehlender Service im Spa Bereich.
Die Speisen sind hervorragend. Leider haben wir an der Bar mehrmals die Erfahrung gemacht, dass es etwas lange geht bis man bedient wird bzw. mal jemand nachfragen kommt, ob es denn noch etwas wein darf.
Das Restaurant ist eine komplett andere Story. Das Essen ist perfekt, der Service gut und aufmerksam. Einfach toll.
Die zentrale Lage ist kaum zu schlagen.
Service wird wie immer bei Steigenberger groß geschrieben. Das Frühstück könnte meiner Meinung nach noch etwas besser sein, aber das soll keine Kritik sein.
Frühstücksbuffet ist reichhaltig und die Qualität hervorragend. Einzig der Frühstücksraum ist für die Größe des Hotels etwas zu klein, weshalb man zu den Stoßzeiten eventuell zum Frühstücken in die Bar ausweichen muss (nicht weniger komfortabel - sogar etwas ruhiger).
Das Zimmer war sehr groß und auch recht hübsch. Ein riesiges Manko: Kein Schreibplatz, was für Geschäftsreisende ziemlich nervig ist, ich musste auf der Fensterbank am Laptop sitzen. Außerdem hatte ich vorher extra angerufen und um ein Zimmer mit einer Dusche gebeten - aber bekam dann natürlich eins mit Badewanne.
Was ich, das hohe Preisniveau betrachtet, sehr merkwürdig und fast unverschämt fand ist, dass die Nespresso Kapseln nicht aufgefüllt werden (steht auch in der Beschreibung) - das kenne ich von weniger…
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2023
Teures, aber gutes Luxushotel im Herzen von Wien
6 / 6
Luxushotel der (fast) immer ausgezeichneten Steigenberger-Hotelkette im Herzen von Wien, unweit aller Attraktionen und Sehenswürdigkeiten. Ideal für einen Städtetrip, nur sollte man tunlichst nicht mit dem eigenen Auto anreisen - Fiaker haben Vorfahrt...