Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Sehr zufrieden, besuchen wir wieder
5,7 / 6
haben uns sehr wohlgefühlt, keine Beanstandungen, ausgezeichneter Service, auch auf vegane Wünsche problemlos und schnell eingegangen, sehr zufrieden. Das Haus ist geschichtsträchtig, wie die meisten Grandhotels, die manchmal antiquierte Technik (Lift) sollte dazu keinen Abbruch tun.
Die Organisation des Hotels, das Bankett und die zur Verfügung gestellten Zimmer waren ausgezeichnet. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Es gab keine Gründe einer Reklamation. Dem Brautpaar wurde ein Upgrade in eine Suite ohne Aufpreis und ohne Anforderung zur Verfügung gestellt.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Hochzeit
5,5 / 6
Wir waren außerordentlich zufrieden - mit allem: Essen, Zimmer, Service!!!!! Insbesondere Frau S. hat sich sehr für das Gelingen unserer Hochzeit eingesetzt.
Hotel in wunderschöner Lage mit herrlichem Blick über den Rhein.
Freundliches Personal, gepflegte aber je nach Zimmerkategorie kleine Zimmer mit noch kleinerem Bad.
Kleiner, aber ausreichender Fitneßbereich.
Sehr guter Ausgangspunkt für Spaziergänge und Wanderungen.
Fantastischer Ausblick von der Restaurant-Terrasse. Sehr gute Küche und ausgezeichnete Weine. Aufmerksamer und freundlicher Service. Immer wieder!
Susanne und Frank Michael F. aus Duisburg
Das Hotel schafft leider im Gesamteindruck nur vier Sterne, da Managementmängel im Restaurant (Sous Chef und Service Chef zeigten leider erhebliche fachliche Mängel) den sonst guten Eindruck beeinträchtigen. Das Personal ist generell sehr freundlich, wobei Rezeption und Zimmerservice überzeugten. Die Frühstücks-Crew war ebenfalls sehr gut, abends waren die Kellnerinnen freundlich. Leider ist man auf dem Berg ein wenig auf das Restaurant angewiesen, wobei man denken sollte, dass HP bei Steigenberger ok sein sollte…
Wir hatten ein wunderschönes Wochenende.
Vom Ambiente und der Austattung sehr luxuriös, alles sehr sauber, einzig der Wellnessbereich (Sauna,Dampfbad)
ist nicht mehr zeitgemäß und für die Größe des Hauses meiner Meinung nach zu klein.
Die Wellnessangebote an sich (Massage etc.) waren super
Hervorheben möchte ich auf jeden Fall die Freundlichkeit der Mitarbeiter.
An Lage und Ausstattung des Hotels gibt es nichts zu beanstanden, allerdings die im Restaurant gebotenen
Leistungen waren nicht einen Stern…
Das Hotel hat uns in jeder Hinsicht überzeugt. Besonders beeindruckend ist der Blick aus den Zimmern zur Rheinseite. Sowohl Größe als auch Ausstattung unseres Zimmers ließen keine Wünsche offen. Der Wellnessbereich ist bis 23.00 Uhr geöffnet. Besonders positiv aufgefallen ist uns die Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Wellnessbereich (Sauna,Dampfbad) ist nicht mehr zeitgerecht und für die Größe des Hauses zu klein.
Ein Luxushotel vom Ambiente und der Austattung. Sehr sauber und freundliches Haus.
