Sun Palace

Überwiegend Engländer. Anlage groß, 3Stockwerke, neues Gebeude 3 Jahre alt, alles inklusive, famieliensfrundlichkeit mangelhaft, behindertengerecht. mussten eine hohe Telefonrechnung begleichen, obwohl wir nicht durchgekommen sind.

Eingangsbereich war sauber und ordentlich, den Rest konnte man vergessen. Der Fahrstuhl war meistens kaputt und in einem schrecklichen Zustand. Somit konnten wir den vierten Stock meist nur zu Fuß erreichen. Die Zimmertür klemmte meist und man hatte Angst, dass diese nicht richtig schließt. Die betten waren nicht gemacht und die Zimmer standen vor Dreck. Das Bad konnte nur in Schuhen betreten werden. So auch die Dusche. Jedoch waren die Zimmer ruhig und mit gutem Ausblick gelegen. Es gab nur eine Steckdose, hinter…

Das Essen war kalt und komplett der englischen Küche angepasst. Das Personal war unfreundlich, die meisten können kein deusch. Das positive an dem Hotel ist die Lage, es liegt sehr zentral. Das Zimmer im vier Sterne Gebäude war sauber und gut ausgastattet.

Bulgarien ist ein sehr schönes Land mit einem angenehmen Klima. Möchten Sie aber einen erholsammen Urlaub haben sollten Sie nicht dieses Hotel buchen. Der erste Eindruck war sehr positiv doch nach jedem Tag bekam man einen schlechteren Eindruck vom Hotel,......wenn man genauer hinguckt, dann entdeckt man die Mängel!

Das Personal war immer unfreundlich, von sauberkeit im Restaurant konnte man nie reden. 2 Wochen lang die gleiche dreckige Tischdecke, Geschir u. Glässer immer schmutzig und zerschlagen. Das essen war fast immer das gleiche, und keinen richtigen geschmack und viel fettiges für die Englender. Der Lift war sehr oft kaput, mit Kinderwagen in der 4. Stock hochgelaufen, hat keinen gestört. In den Zimmern Tepich, sehr schmutzig, nie gesaugt worden, unsere tochter konnte 2. wochen nicht krabbeln, weil es wirklich so…

Zu kleine Poolanlage und keinerlei Duschmöglichkeiten, zuwenig Liegen und keine Liegeauflagen, Pool Wasser viel zu kalt, zuwenig Bewegungsfreiheit zwischen den Liegen, Überwiegend nur Kinderanimation, Fehlendes oder zu lautes Musikprogramm, Laufende störungen beim Hotellift, Hantücher und Klopapier am Zimmer wurden teilweise nur alle 3 Tage gewechselt, Teiweise unzumutbares Essbesteck und Gläser bzw. Trinkbecher (Rinigungsflecken) , Ungepflegte Gartenanlage ( verwilderte Flächen ) beim Eingangsbereich.

Die Angestellten können fast alle kein deutsch, obwohl deutsch und engliche Gäste gleich Stark vertreten waren. Animation besonderst die Abendunterhaltung sehr laut mit unter auch nach 23 Uhr. Engliche Gäste werden meiner Meinung nach etwas bevorzugt.

Geschirr wie Teller und Kaffeetassen kaputt (Verlezungsgefahr für Kinder und Erwachsene) und verschmutzt. Plasikbecher im Restaurant nicht erwünscht aber am Pool ist es ok. Das Frühstück war zu eintönig, es könnte mehr Abwechslung an Wurst sein, am Kuchenbuffet mangelte es auch an Torten, man könnte das Angbot erweitern, wenn man eine Kühltheke hinstellen würde so ist die Torte bei den Temperaturen zu warm geworden. Milch ist nach anschein mit Wasser verlängert wurden, konnte man nicht trinken. Servicepersonal…

Nachdem ich die Hotelbewertungen vor der Reise gelesen hatte, wollte ich es nicht glauben und dachte mir, die übertreiben bestimmt. Aber ich selbst habe noch kein so schlechtes Hotel gehabt und ich hatte schon viele. Nicht nur das Hotel selbst auch Personal und Küche waren dem "Niveau" angepasst und zwar mieserabel. Ich möchte hier nicht das Land und die Leute bewerten, sondern das Hotel. Eine Anmerkung sei jedoch gestattet, diese Urlaubsregion verspielt die Chance ein beliebtes Urlaubsziel zu werden. Qualität wird…

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Der erste Eindruck ist super, netter Empfang und sehr gepflegte Lobby, aber wie gesagt, dass ist nur der erste Eindruck. Die Zimmer sind mit Schimmel befallen, die Betten muss man selber beziehen und das Bad stinkt. Das Personal kann weder deutsch noch können die lachen und freundlich sein, bis auf die Putzfrauen, die kriegen schon mal ein Lächeln über ihre Lippen. Das Essen ist sehr einseitig ( jeden Tag das selbe) und meistens kalt und wässrig oder einfach nur…