Sunday Resort Hafendorf Rheinsberg Hotel

Schöne Lage, Zimmer geräumig und schön. Service eher schlecht. Von 2 Restaurants im Hotel hatte trotz angeblicher 100%iger Auslastung nur eins geöffnet. Dort gab es 5 Gerichte zur Auswahl, meines frisch zubereitet... Personal offensichtlich nur zu 50 Prozent anwesend.... Zum Frühstück anstehen um einen Platz zugewiesen zu bekommen, 45 Minuten ca... Eine Katastrophe für ein 4 Sterne Hotel....

Am Anreisemorgen teilte man uns telefonisch mit, dass die seit Monaten gebuchte Zimmerkategorie, aufgrund overbooking, nicht zur Verfügung steht. Das entspricht absolut keinem professionellen Verhalten.

Hotelanlage sehr schön und das Personal ist sehr fleißig, aber durch das eher schlechte Management oft überlastet. Wir Hotelgäste mussten bis 1,5 Stunden für das Frühstückbuffet anstehen. Traurig für ein 4 Sterne Hotel.

Wir sind zu 4t und Hund angereist und wurden wahnsinnig toll empfangen. Unser Hund hat ein Willkommensgeschenk-fresspaket bekommt. Es wurde überall sehr auf Hygiene geachtet. Am Büfett hat es immer geschmeckt.

war letzte Woche 7 Tage im Hotel, bis 19.09.20. Tolle Lage im Seengebiet, Hotel und Zimmer sauber, Speisesaal schön hell doch eher Kantinenlook. Personal sehr freundlich, erfüllt Wünsche schnell. Nur 2 Saunen im riesigen Hotel, nicht zu fassen!! Saunaholz uralt und sehr dunkel, die Sauna auch, Sanduhren nicht erkennbar, abstoßend!!

Hier trifft top Lage auf ein gut organisiertes Familienhotel mit sehr freundlichem Service. Für Erholung und Aktivurlaub ist alles vorhanden. Man kann am Strand liegen, Boote ausleihen, auf einem der ausgeschilderten Laufrouten joggen gehen oder einfach nur auf der Terasse den Sonnenuntergang genießen.

Schöne Anlage, tolle Lage. Doch um dort länger zu verweilen und die Seele baumeln zu lassen, eher nicht! Wir hatten ein schönes Zimmer mit tollen Blick auf's Wasser. Diese Hotel wirkt beim genauer Hinschauen sehr "kalt". Schlechte Gastronomie.

Einmal und nie wieder, 8 Tage immer das selbe Frühstück wenn man etwas anderes möchte z. b Beispiel Müsli musste man zu den 14Euro pauschale nochmals 4.50 Euro zu buchen. Die HP zm Abend stand wie alles in diesem Hotel im keinen Verhältniss zum Preis. Des Weiteren wurden wir 2 mal von einen sehr unfreundlichen Kellner Opfer eines Betrugsversuchs, anstatt einer Entschuldigung würde er noch ausverschämt und frech. Diesem Hotel müssten sofort die Sterne aberkannt werden.

Preisleistung stimmt nicht. Fernseher ist veraltet, Minibar war nicht gefüllt. Eine kleine Flasche Wasser für 3 Tage. Flecke auf dem Teppichboden. Unser Balkon war mit einer Plastikplane zum Nachbar abgetrennt. Hunde im Speiseraum (unmöglich).

Tolle Lage, sehr schönes großes Schwimmbad mit tollem Blick, 25 m Bahnen und sehr warm. Toller Saunabereich. Zimmer und Umgebung auch wunderbar zum spazieren gehen