Sunny Days El Palacio Resort & Spa

Zimmer war nicht wie gebucht ein Doppelzimmer sonder ein Zweibettzimmer, Fernsehkanäle russisch,arabische Sprache aber kein Deutsch, obwohl 100 Kanäle. Die Kanäle waren mit Bild und Ton Aussetzer was eine Unterhaltung unmöglich machte. Auf anfrage 1.Deutschsprachigen sender einzustellen kam die Antwort in 15 Minuten,und das immer, aber es geschah 7 Tage nichts. Es gab nur 1. Schlüsselkarte trotz nachfrage einer 2.Schlüsselkarte. Essen gab es immer das gleiche,

Essen ist eine katastrophe.!! Zimmer sind dreckig & kaputt ( schimmel im kühlschrank & dreckige boden, badewanne und spiegel) !! Rezeption: schlechtes englisch & wenig interesse an fragen der besucher. Aussenanlage ist schön.

Die Leute sind super toll, immer freundlich und jederzeit bemüht. Das Ambiente ist toll. Eine wahnsinnige Bucht, türkises Wasser, Korallen und viele Angebote für Ausflüge. Das Animationsteam kümmert sich immer um Entertainment. Der Roomservice ist super. Alles in allem kann ich das Hotel nur weiterempfehlen! Die Mentalität und gute Laune der Menschen hier... unbezahlbar. 😍

Also für unser bezahlten Preis, waren die gebotenen Leistungen gerade noch aktzeptabel. Unverständlich wie dieses Hotel einen Award gewinnen konnte, vor gerade einmal 4 Jahren.

Ich will nur sagen das war fantastisch einwandfrei Was hat mir wirklich gefallen nicht nur Sauberkeit und gute essen. Aber war wichtig die gute Kontakte mit Mitarbeiter in Information war alle sehr gute Leute u d helfen bereit Ich habe eine Kannen gelernt heiß.Mr.Mohamed Abdelnaby kann ich nur sagen ohne ihm läuft nicht. Er ist wichtig Mensch in Hotel

Nette Atmosphäre und super liebe Menschen. Schöne Aussicht auf das Meer und tolle Atraktionen für groß und klein.Sind zufrieden!

Nur Essen nicht gut, alles andere ok. Besonders hervorzuheben wäre die „ Lagune“ super Wasserqualität einfach toll auch der Spa Bereich ist jeden Cent wert

Ein sehr schönes Hotel. Die Bucht direkt am Hotel ist ein Traum. Unser Zimmer hatte den Blick Bucht Richtung Meer.Der Pool mit den Rutschen ist gerade bei Kindern das Heileit. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht die Sauberkeit am strand wie am Pool zu erhalten, wenn die Touristen das nur auch so sehen würden.Die Sicherheit der kleinen wie großen Badegäste ist sehr groß und ich bin begeistert wie schnell die Bademeister reinspringen gerade bei den Rutschen, ein mega riesen großes LOB von mir.

Gut: Zimmer Boy ist sehr nett und ordnetlich, Animation ist sehr nett und viele Angebote, gesamte Hotelanlage hat flair Nicht gut: Rezeption kann kein deutsch und wenig englisch und eher unfreundlich, keine Klobürste und wenig Toilettenpapier, Essen könnte abwechslungsreicher sein, Russen benehmen sich nicht und sind oft sehr laut

Das Essen, die Sauberkeit, die Lage ist sehr schlecht. Ich musst zwei Tage ohne Trinkwasser leben. Nach dem ich Sie angeschrieben habe,habe ich das Wasser bekommen aber nicht die Reinigungskräfte. Die Leute im Rezeption wissen das auch. der Reinigungschef soll abgekündigt werden.