SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Hotel soweit gut das Essen sehr eintönig wer Süsses mag ist hier aber richtig das gibt es immer genug. Einen Strand gibt es eigentlich nicht der Sand wird immer begossen damit es nicht umherfliegt ziemlich platt und hart und ins Meer kommt man nur über Steine und eine Treppe.Im Wasser ist dann Sand aber auch viele Steine und vorallem viele viele Quallen.. Am Strand ist es treckig viel Müll kaputte Liegen und Sonnenschirme und unangenehme Abflußgerüche. Fazit für eine Woche Entspannen am Pool ok und der Spabereich…

Das Hotel hat eine super schöne und große Anlage. Als ich die ganzen Bewertungen gelesen hatte, muss ich sagen, hatte ich einbisschen Angst was mich dort erwarten wird. ABer war wirklich positiv überrascht. Das einzig Negative ist wenn man als Frau ohne Mann verreist wird man dort wirklich sehr heftig ''belästigt' am anfang ist es noch witzig aber irgendwann auf dauer nervt es, und es ist immer die personalkraft des Hotels oder am Strand. Alle sind super freundlich gewesen, leider immer nur mit trinkgeld, ohne…

Das Hotel macht von außen einen sehr guten Eindruck. Es verfügt über 2 Gebäude. Das 2. Gebäude in dem wir untergebracht waren (wir haben Low Cost gebucht) verfügt über 5 Etagen. Um es zu erreichen muss man eine Straße überqueren oder man nutzt die Unterführung. Es hat einen eigenen Pool mit Poolbar. Der Eingang der Anlage war 24 Stunden besetzt und man wurde jederzeit freundlich begrüßt. Zum Zeitpunkt unserer Reise waren ca. 60 % Russische Gäste im Hotel. Der Anteil an Deutschen war im Gegensatz zu einigen…

Obwohl die Anlage an sich schön und eigentlich großflächig ausgelegt ist, waren während unseres Aufenthalts viel zu viele Gäste anwesend. Das Personal an den Bars und in den Kantinen war eindeutig überfordert. Die Einheimischen hatten Fastenszeit (Ramadan) und mussten dabei, zumindest in den ständig überfüllten Bars und Kantinen durchgehend Schwerstarbeit verrichten. Das hatte automatisch Auswirkungen auf die Hygiene, die Qualität der Speisen (manchmal nicht durchgebraten, faules Gemüse und Obst usw.) und die…

Wir waren im 4 Sterne Festival Rivera Resort durften aber alles was zum 5 Sterne Hotel( neben an) mitbenutzen (bis auf das Hauptrestaurant) wo es aber nach Auskunft anderer Gäste das gleiche Essen gab. Leider waren 70 % Russen danach ca. 20 % Deutsche und der Rest war gemixt (Holländer, Franzosen, Engländer....). Die gepflegte Gartenanlage hat aber alles wieder herrausgeholt. Man muss einfach wissen das in Ägypten viele Russen sind die sich manchmal mehr manchmal weniger benehmen können. Und das die Sauberkeit…

Wir sind in diesem Hotel ca 20 Uhr angekommen und wie bisher in jedem Urlaub sind wir Abends erstmal durch die Anlage gelaufen wo uns gleich aufgefallen ist , dass Wasser ist grün!!!! Am nächsen Tag haben wir uns darüber beschwerd und es wurde gesagt es liege an dem Reinigungsmittel welches die Sonnencreme usw absorbiert und danach sauber macht,-ist klar. Des Weiteren sind die Liegen am Strand der reinste Horror. Es sind eigentlich alle Liegen verrostet und kaputt-Sowie auch die meisten Auflagen sowohl am Pool als…

Alles war dreckig und kaputt. Es hat sich keiner um dich gekümmert, wenn du etwas hattest/wolltest. Nie wieder !!!! Wir hatten als Ehepaar ein Doppelzimmer gebucht, aber nur ein zimmer mit zwei Betten die auf Nachfrage dann vor uns zusammengeschoben wurden. Wir hatten nur ein Duschtuch und nur ein Handtuch für 2 Personen. Zimmer wurden nicht richtig geputzt, nur das Bett wurde gemacht. Aber auch nur dann, wenn man das Schild an die Tür gehangen hat. Wegen den 2 tägliscg versprochenen Wasserflaschen, mussten wir…

Kein Urlaub für deutsche Touristen. Sehr enttäuscht nach einer Woche, die eigentlich der Entspannung dienen sollte. Dies ging allen deutschen Urlaubern, mit denen wir gesprochen haben genauso. Das Hotel ist in einem Schlechten Zustand, die Außenanlage ist dreckig, der Mittags-Snack besteht aus einer "Hefepizza" mit Tomatensauce, von der nicht einmal jeder Gast eine Ganze bekommen hat und das gesamte Hotel ist fest in russischer Hand! Kurz um: NIEMALS WIEDER IN DIESE REGION VON HURGHADA!!! Es würde uns nicht…

Sehr freundliche hotel personal, man fuhlt sich in diesem hotel herzlich wilkommen. wir sind sehr dankbar Galina V. , Eugene G. die ihren job ganz toll gemacht haben, wir haben uns ganz toll erhollt war ein tolle urlaub.....immer wieder Agypten immer wieder Festivel reviera resort...danke für schone erholsame urlaub....(nun küche war nicht so besonders gut..koch wechseln?)...lieben grüss elena und nellis

Die Anlage umfasst eigentlich 3 Hotels, die alle zusammengehören. Zwei, die direkt am Meer liegen und eins, was hinter den anderen zweien steht. Durchtrennt mit einer Strasse. In diesem Hotel gibt es nur Zimmer und ein Pool, jedoch kein Restaurant. Das heisst: Die Gäste aus diesem Komplex müssen in das Restaurant im Festival Riviera gehen. das bedeutet natürlich, das dieses sehr voll ist und damit verbunden auch sehr laut. Hohe Decken, Viele Leute, da ramadan war, fingen auch die Köche an zur Livekapelle an zu…