SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Eine sehr große Anlage. Das Hotel hat weit über 400 Zimmer. Wunderschöne Lobby, und tolle Aussicht aufs Meer. An der ein oder anderen Stelle renovierungsbedürftig, aber sonst super. Das Nebenhotel (Le Jardin) gehört auch zur Hotelkette, sodass man auch diese Anlage nutzen kann. Der Pool ist für Groß und Klein und hat auch eine Poolbar, für die Erfrischung zwischendurch ;-). Das Hotel bietet All-In an und zwar in Buffet-Form. Und es ist für jeden was dabei. Zu den Gästen kann ich sagen, dass es überwiegend…

Das Zimmer bis auf das Bad ist ganz in Ordnung. Die Anlage mit den Pools ist vollkommen ausreichend. Das Essen ist auf den russischen Gast abgestimmt. Die Gäste sind zu 80 % nur Russen.

ich habe schon sehr sehr viele Hotels auf der ganzen Welt besucht, aber was ich hier an Sauberkeit und Hygiene erlebt übertraf wirklich meine Vorstellungen.Beim Gang zur Toilette am Pool (an allen Pools) wurde mir regelrecht schlecht In meinem Zimmer 4315 war das Bad absolut grenzwertig, verschmierte Spiegel, der Mülleimer war wohl noch aus dem letzten Jahrhundert, beim Anblick des Abflusses wurde mir regelrecht übel. .Die Küche und das Essen waren unterirdisch, Die Küche und der Essensraum würden, was die…

Die Hotelanlage ist sehr schön.Der Aussenbereich mit Garten und Pools ist sehr gepflegt! Zimmer war ausreichend. Größe völlig ausreichend. Immer sauber, immer frische Handtücher und auch die Mini Bar wurde täglich mit frischem Wasser befüllt!Wir hatten A.I. gebucht. Das Buffet war super. Immer wurden mindestens 2 Speisen frisch von den Köchen zubereitet (Show Cooking) Das einzige Manko sind die vielen Russen. Dafür kann aber das Hotel nichts. Diese Menschen haben keine Kultur, und keinen Respekt vor irgendwas.…

Das Hotel ist nicht gerade neu Es waren fast nur russen in diesem Hotel, auch im nachbarhotel le jardin war es nicht besser Gut war,dass man alle Einrichtungen beider Hotels benutzen konnte Personal war zu uns super freundlich Strand war totaler Mist, liegen waren verrostet, man muss weit laufen um schwimmen zu können,und kann nur an drei bestimmten stellen ins Wasser Die Zimmer waren nicht grade super, grad noch akzeptabel

Das Hotel hat mit dem Nachbarhotel gemeinsam eine riesiege Anlage mit einigen Pool inkl. Poolbars. Die Außenanlage ist sauber und in gutem Zustand. In unserer Woche waren hauptsächlich russische Gäste im Hotel, doch am letzten Tag waren die Gäste aus Mitteleuropa in der Mehrzahl. Vor einem Einkauf immer Preise vergleichen und am besten Animateure oder Hotelangestellte fragen, ab welchem Preis die gewünschten Artikel erhältlich sind.

Zuviel Russen,schlechtes Essen,schlechter Strand, unfreundliches Personal, zu kleine Anlage für die Zimmer, sehr hohe Preise im Hotel für Sonderleistungen oder Einkauf, von den 4 Sternen müsten 2 weg genohmmen werden, falsche Bilder bei der Buchung. 70-80% Russen im diesem Hotel, werden auch bevorzugt!!

Nach den schlechten Bewertungen,sind wir mit einem mulmigen Gefühl in Urlaub geflogen! Jedoch schon am Eingang vom Hotel waren die sorgen verloren! Hotelanlage sowie Die verschiedenen Pools sehr sauber ! Sandstrand war es leider nicht ;-( das Essen war gut man hat immer etwas gefunden was man Essen konnte.jedoch viele Russen im Hotel die leider keine Essmanieren kennen! Personal sehr freundlich! Wir würden wieder hinfliegen! Man sollte auch nicht vergessen anderes Land andere Sitten ;-)

Auf den Bildern sieht das Hotel sehr schön aus. Groß, sauber, gepflegt. Der Schein trügt. Da ich selber in der Reisebranche tätig bin habe ich schon viele Hotels dieser Kategorie besucht, aber noch nie ein derart schlechtes Hotel gesehen! Der Eingangsbereich ist relativ groß gestaltet, es gibt verschiedene Sitzgelegenheiten und die Reiseleitungen befinden sich hier. Wir bekamen erst nach langem Warten die Zimmerschlüssel sowie Handtuchkarten, die wir sofort abholten. Erst nach dem 3. Mal waren die Handtücher…

Die Anlage ist recht Groß hat viele Pools, ein seperates Gebäude mit Pool und ein Nachbarhotel der selben Hotel-Kette "Festival", welches man ebenfalls besuchen kann. Die Sauberkeit lässt teilweise zu wünschen übrig, am ersten Tag waren wir vom Geruch schockiert der aus der Küche ausging (Erbrochenes), ebenfalls hat uns sehr die Gläserwirtschaft gestört. Es wurden immer verschiedenste Gläser für das gleiche Getränk ausgegeben und meißtens waren es Einweg-Plastikbecher die mehrmals verwendet wurden. Dies ist…