SUNRISE Serano Aqua Park Resort

horrorurlaub. nur russen , beton anstatt sand am strand. das essen unterste schublade , überall schimmel im bad. alle zimmer sehen gleich schlecht aus. in der zeit wo wir da waren haben wir nur urlauber getroffen die höchst unzufrieden waren. ich stelle keine hohen ansprüche aber dieses hotel hat keine vier sterne und ist bis jetzt das schlechteste was ich je gesehen habe

Der Strand ist leider nicht so schön, da man nur über Stufen ins Wasser kommt. Ansonsten ist die Hotelanlage sehr schön angelegt, gepflegt und durch die verschiedenen Pools verteilt sich auch alles. Die überwiegend russichen Gäste fallen durch überladene Teller während der Mahlzeiten auf. Wer Animation haben möchte, kann die Nachbaranlage mit nutzen. Die von den Reiservarstaltern angeboten Ausflüge waren toll. Wir hatten einen schönen, erholsamen Urlaub!

Hotel riesig, Zustand des hotels renovierungsbedürftig, unhygenisch, unfreundlich, im Speisesaal zur Mahlzeiten immer Warteschlagen. Meine beide Kinder 2 und 5 hatten einen schlimmen Magen-Darm Virus 4 Tage lang erbrochen und durchfall und fieber.

sehr schmutzig,schlechte service,99,9% Gäste sind russen blinde hat hotelsterne verteilt- diese Hotel soll nur 2 sterne bekommen

Das war der erste und schlimmste Urlaub meines Lebens.Die Hotelanlage und die Zimmer waren sehr stark verschmutzt.Hotelpersonal war sehr unfreundlich und hat sich für Fragen der Hotelgäste nicht interessiert. Die Poolanlagen waren ALLE verschimmelt und defekt!!!"Sandstrand"(Beton) und "Liegen"defekt Speisesaal war ebenfalls sehr schmutzig (Tische und Stuhle waren immer dreckig auch bei Neueindeckung). Auf dem Weg zum Speisesaal mußte man an den Toiletten vorbei, wo einem ein sehr penetranter Gestank den Appetit…

- Sauberkeit allgemein: sehr gut - Außenanlage: schön gestaltet

Das Hotel ist mit ein paar kleinen Macken in einem guten Zustand, Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen ist aber durchweckt sauber und gepflegt. Das Personal ist stehts freundlich und bemüht es einem so angenehm wie möglich zu machen, es sprechen alle ausser russisch auch englisch und gelegtlich auch deutsch. Das Essen besonders in den A La Carte Restaurants ist hervorragend. Am Büffet ist eher Standardprogramm angesagt d.h. es gibt jeden Tag ein anderes Hauptgericht plus die Basics wo es jeden…

Das Hotel war für mich nicht schön. Ich habe mich nicht wohl gefühlt. Die Gäste sind fast ausschließlich Russen und das Personal spricht sogar schon Russisch, soll heißen man ist darauf auch eingestellt. Das Essen schmeckte nicht und wir haben mittags und abends fast immer nur Hähnchen, Reis und Nachtisch gegessen. Alles andere hat uns nicht geschmeckt. Das Personal ist nicht kam uns nicht unfreundlich rüber, war aber auch nicht bemüht oder so. Im Hotel laufen lauter Leute rum die einem den ganzen Tag was verkaufen…

Traumurlaub mit Erholungsgarantie! Super sauberes Hotel;sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Viele sehenswerte Ausflugsmöglichkeiten garantiert! Dieses Hotel ist wirklich nur weiter zu empfehlen!

Ab 8 bis 20 dec. haben wir unsere urlaub in hotel festival riviera gefeiert,es war ein super urlaub . Viele malen sind wir in egypte gewesen aber dies war mit sicherheit das beste hotel,sehr freundlich, sicher shery, manager von das hotel,sie hat uns ein unglaubliche zeit gegeben. Noch vielen dank dafur. Das restaurant ist sehr gut,auch das asian food konnen wir ihnen zu sagen sicher einmal zu besuchen. Ich verstehe nicht das so viele leute immer schimpfen uber alles,wenn mann im urlaub ist muss mann auch…