SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Das Hotel gehört zu einer großen, gepflegten Anlage mit schönem Garten und einem herrlichen, beheizten Pool, in dem unsere Kinder prächtig auf ihre Kosten gekommen sind. Unser Zimmer war sehr sauber - wir haben natürlich auch anständig Trinkgeld gegeben. Handtücher und Bettwäsche wurden jeden Tag gewechselt. Wir hatten All Inclusive gebucht - wie alle anderen Gäste. Der größte Teil kommt aus Rußland und anderen GUS-Staaten. Es sind unter diesen Gästen leider einige gewöhnungsbedürftige Typen dabei... Ein…

Nachdem wir hier etliche Bewertungen gelesen hatten, waren wir mehr als positiv überrascht. Ankunft im Hotel: Samstag Nacht 23.15. Einchecken ging sehr schnell, Koffer wurden auf das Zimmer gebracht, wir wurden persönlich aufs Zimmer geführt. Schon hier fiel das freundliche Personal auf. Insegesant können wir dieses Hotel, mit seiner schönen Pool und Garetnanlage und auch dem Rest nur weiterempfehlen. Wir sind mit dem Preisleistungsverhältnis sehr zufrieden. Das Wetter war gut im März, obwohl wir einen…

Essen immer das gleiche . 95 % Russen die sich benehmen wie die letzten Menschen . Personal ist zum größten Teil sehr nett , aber in diesen Hotel würden wir kein Urlaub mehr machen . Strand dreckig , Liegen kaputt ect . Dieser Urlaub war einfach nicht schön und vier Sterne hat dieses Hotel nicht verdient . Sucht euch einfach eine bessere Hotelanlage .

Der Urlaub war toll!!Ich kann euch nur Empfehlen dahin zu fahren!!Also ich weiß schon wo es im Sommer wieder hin geht. Wir waren echt traurig wo die Woche rum war.Die Leute,Hotel,Essen alles SUPER!!!

Bereits beim ankommen habe ich die große Poolanlage sowie das Meer gesehen, was sehr nah am Hotel liegt. Der Ausblick ist einfach herrlich. Auch der Ausblick durch die „View Restaurants“ waren einfach prächtig. Das Personal ist stets freundlich und hilft wo es nur kann. Die Zimmer hatten ebenso eine Terasse mit Blick auf die gesamte Anlage. Täglich 2 frische Flaschen Wasser ins Zimmer, ein Safe, beides ohne Zuzahlung. alle Altersgruppen, was ich als sehr schön empfand Insgesamt ein unvergesslicher Urlaub,…

Vollpension wird sehr genau genommen. Von 12h00 - 12h00! Wehe man trinkt ein Glas zuviel oder isst was. Man wird sofort zur Kasse gebeten!. Freundlichkeit nur gegen Barzahlung. Hauptspeiseraum sieht aus wie in einer ehemaligen Ostblock Speisegaststätte. Hygiene völlig unzureichend. Wir und auch andere Gäste hattten mit "Pharaos Rache" zu kämpfen. Abgewischt wird in Ausnahmefällen. Überall Essensreste und Dreck von Vorgängern. Bei den Massen an Besuchern -> Kein Wunder! Von Strand ist hier keine Spur. Der Sand ist…

Armaturen und dusche könnte besser sein: fehlende toilettenbürste, handtuchhalter wurde erneuert, verschluß im waschbecken(exzenter) fehlte....die wodkatrinkenden "jungen wilden" nicht wären

großes Hotel mit ca. 700 Zimmern auf verschiedene Gebäudekomplexe verteilt. Die Sauberkeit im Hotel und in den Zimmern ist zu loben. Das Haus wird mit allinklusiver Verpflegung angeboten, alkohol. Getränke werden von 10:00 bis 24:00 Uhr an verschiedenen Bars angeboten, danach werden die Getränke berechnet. Osteuropäische Gäste überwiegen, meine Frau, wie auch ich haben Sie nicht als störend empfunden. Kein Hotel kann sich seine Gäste aussuchen Auch westeuropäische Gäste können sich ungehörig und sehr laut …

Die Hotelanlage ist sehr groß und sehr schön, man kann auch alles vom Nachbarhotel Sunrise Jardin mitbenutzen. Die Lobby ist ebenfalls sehr schön und in gutem Zustand. Es wurde auch immer versucht das Hotel sauber zu halten, der Boden wurde gewischt und Gläser schnell abgeräumt. Wir hatten AI. Damit konnten wir bis 12.00Uhr nachts getränke und bis 1.00 morgens Essen bvekommen. Cocktails waren auch miteinbeschlossen. Wir haben mit sehr vielen Gästen uns unterhalten und es waren sehr verschiedene Nationalitäten…

Der 1.Eindruck ist hervorragend. Grosses Plus ist das Personal von der Rezeption bis zum Pool ( nur der Zimmerservice war schwankend von s. g. bis nicht erschienen ). Die Gastronomie war auch völlig in Ordnung. Die Größe der Zimmer ist auch sehr erfreulich. Minus ist der Hygienestatus: die Tische im Restaurant- und Foyerbereich sollten geputzt und nicht nur die Brösel auf den Boden gefegt werden. Strandmobiliar ist leider in einem jämmerlichen Zustand.