SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Die Hotelanlage ist groß und sehr schön. Sehr viele Zimmer im Hotel und sehr viele Zimmer auf der anderen Straßenseite im zweitem Gebäude. Wir hatten ein Sparzimmer gebucht ( bedeutet auf der anderen Straßenseite ). Aber bei Allinklusiv schaden ein paar Schritte mehr sowieso nicht. Bei der Hotelbeschreibung steht , daß das Sparzimmer im zweitem Gebäude mit einem Tunnel verbunden ist. Hört sich zwar abschreckend an , aber der " Tunnel " ist nur eine Straßenunterführung ( dient zum Schutz der Hotelgäste, man kann…

Das Hotel war sehr gut besucht im August, das merkte man v.a. weil man beim Essen keinen freien sauberen Tisch bekam wenn man vor 21 uhr zum Essen ging. Personal war größenteils mürrisch und machten den Eindruck, als ob sie sich so wenig wie möglich bewegen möchten. Es dauerte oft sehr lange, bis man was zu trinken bekam( in schmutzigen Bechern). Es gab sehr viel unterschiedliches zum Essen, aber da wir meistens erst ab 21 Uhr zum Essen gegangen sind, war vieles schon leer und wurde nicht mehr aufgefüllt, oder das…

Sanitäreinrichtungen, Bad, Wc , Dusche in sehr schlechtem unhygenischem Zustand,teilweise Schimmel, Klimaanlage ohne Kühlung im Hauptgebäude, an Poolbars sehr schlecht gereinigte Gläser und teilweise unfreundliches Personal an den Poolbars, die ausschließlich auf schnelle Bedienung der Russisch-Polnischen Damen! bedacht waren. Zimmer für drei Erwachsene waren 1 Doppelbett und eine Strandliege die erst nach massivem Protest gegen ein Notbett ausgetaucht wurde. Liegen am Strand sind im Schrottszustand.

Das Hotel verfügt über ca. 400 Zimmer. Die Anlage ist wunderschön gestaltet: Viel grün, kleine Wege, viele Pools, viele Plamen. Sehr hübsch anzusehen. Sauber war es auch immer. Dafür haben außerhalb der Gebäude die Gärtner gesorgt. Die Zimmer an sich waren auch stets sauber. Wir hatten All Inclusive. Es gab jede Menge Bars, an denen man sich seine Getränke holen konnte. Das Frühstück war total reichhaltig. Salate, Eier, viele viele Süße Sachen, Brötchen, Brot, Crepes, Marmeladen in verschiedensten Sorten, Wurst,…

Tja, wie schon oft beschrieben gibt es Schattenseiten aber wohl mehr Lichtblicke. Man muss immer berücksichtigen, dass man in Ägypten ist. Die weiterempfehlung gebe ich auch eher für eine Woche. Das Hotelmanagement könnte auch durch relativ geringe Investitionen den Standard anheben. So sollte der Steg am Strand fertiggebaut werden um den Zugang in tiefes Wasser leichter zu ermöglichen. Bei Ebbe muss man ca. 5 Minuten durch das Meer warten. Auch sollte das Restaurantpersonal geschult werden. Was eigentlich…

Eine Woche immer blauer Himmel und warmes Wasser von ca. 22 Grad Lufttemeratur bis 26 Grad im Schatten. Zu Haus waren es 15 Grad minus! Direkt am Strand ist das Wasser recht frisch, wird aber weiter draußen schnell wärmer. Wer sich wegen deutscher Landsleute oft schämt, ist hier richtig da kaum welche da waren. An den Gästen gabs nichts zu meckern. Wer da anderes erzählt schwindelt! Das Essen ist reichhaltig, auch für Vegetarier und McDonalds Geschädigte geeignet. Uns fehlte der orientalische Geschmack. Auch…

Zimmer im Hauptgebäude ok, im Nebengebäude Sparzimmer Schimmel, Rost und stinkend im Bad. Balkontür defekt und nicht abschließbar. Auch Zimmer im Haupthaus riechen stark nach Kloake im Bad. Sauber geht so, Möbel sehen so sehr gebraucht aus und entsprechen nicht einem 4-Sterne-Hotel. Alter Fernseher vorhanden mit schlechtem Bild. Balkongröße ok aber mit alter Bestuhlung und dem Tisch fehlt die Glasplatte. Schön der Blick über die Poolanlage bis zum Meer. Essen große Auswahl, frische Pasta, frisches Grillfleisch mit…

Sehr schöne und stets gepflegte Anlage. Einfach klasse!!! Es ist sehr gelungen eine erholsame Idylle zu schaffen. Das Essen ist sicherlich gewöhnungsbedürftig, jedoch von dem was gereicht wurde, war es eine sehr gute Qualität. Zur Gästestruktur ist zu sagen, das eindeutig zu viele Russen da waren, welche sich nicht zu benehmen wusten. Sei es bei den Mahlzeiten, oder auch am Pool. Altersduchschnitt, war OK. Handyerreichbarkeit war gut. Was ich nicht gut fand war, das an der Bar unter der Terasse den Kindern…

Hallo Ägyptenfreunde, wir waren zum 14. Mal in diesem Land und hatten uns diesmal für das Festival Riviera entschieden. Das Hotel ansich entspricht der Katalogbeschreibung und besticht durch eine schöne Anlage mit vielen Palmen und Grünanlagen. Das Essen ist Landestypisch aber das weiß man ja vorher und kann sich darauf einstellen. Zimmer waren soweit in Ordnung und sauber. Man hätte hier einen schönen Urlaub verbringen können wenn nicht 95% der Gäste Russen gewesen wären. nach unseren informationen vor ort ist…

Hotelanlage in sehr gutem Zustand! Vielfältig! Preis/Leistungsverhältnis war in unserem Fall super! Wir hatten All Inclusive und schon im Frühjahr gebucht! Also konnten wir uns echt nicht über das Preis/Leistungsverhältnis beschweren! mit dem Handy kann man erreicht werden jedoch ist es teuer! Das Wetter ist immer warm! Der Service ist echt gut, hier besonderen Dank an den Front Manager Salah H. und an die Reception recht herzlichen Dank!!! SUKRAN Das Hotel ist echt ein Erlebnis wert. Die Anlage ist…