SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Wir möchten uns aus Deutschland-Berlin ganz herzlich für die schöne Urlaubszeit im Festival Riviera bedanken. Das Hotel und besonders das gestaltete Außengelände hatte es uns sehr angetan. Freundliches Servicepersonal sowie Essen, Trinken und Sauberkeit sind hervorzuheben. Alle gaben sich große Mühe. Am Abreisetag konnte ich aufgrund meiner Behinderung-Krankheit kostenlost nach 12.00 Uhr unser Hotelzimmer weiter nutzen. Dafür ein besonderes Dankeschön und einen symbolischen Blumenstrauß an den Hotelmanager Herr…

Das Hotel ist für Deutsche ältere Urlauber mit Kindern nur bedingt geeignet,außerdem man kommt mit der russischen Lebensweise,Eßkultur und Seele klar-ca. 95% waren Russen und alles auf sie abgestimmt.

Im eigentlichem Sinne war das Hotel ja garnicht so übel, nur das man immer bezahlen musste, wenn man mal wo anders hin wollte und jeder versuchte einen abzuzocken. Es ist halt weit weg vom Schuss, sozusagen. Aber gut, das weiß man ja vorher, informiert sich bei der Buchung und das haben wir ja auch in Kauf genommen, nur war uns die imense Ansammlung von Russen nicht bewusst. Drängeln am Buffet, unmögliche Essmanieren, die Teller so extrem voll und die Hälfte nur essen und der Zustand der Tische danach...oje. Ich…

Das Hotel ist für einen reinen Badeurlaub sehr empfehlenswert! Das Essen und der Service sind super. An der Sauberkeit mangelt es an manchen Stellen allerdings werden Reklamationen schnell bearbeitet bzw. beseitigt! Wer keinen Luxusurlaub erwaret, der ist in diesem Hotel super aufgehoben!

Es war im großen und ganzen ein schöner Urlaub länger wie 1 Woche wollten wir jedoch nicht in diesem Hotel sein. Die Getränke auswahl war eher schlecht als recht das Essen genauso das was es zu Mittag püriert gab kam Abends in ganzen Stücken zum vorschein!! Kaum bis gar keine Abwechslung!! Der Zimmerservise ließ zu wünschen übrig es wurde zwar täglich gefragt is your room ok? Doch das nachfüllen des Mini Kühlschranks mit 2 kleinen Flaschen Wasser funktionierte nicht täglich genauso wie das bringen von frischen Hand…

Hallo, das Hotel hat eine super gepflegte Gartenanlage und eine sehr schöne und vorallem große Poollandschaft. Die Anlage erstreckt sich über 2 Gebäudeeinheiten.Wir haben die Sparzimmer gebucht. Diese befinden sich in dem Gebäudeteil hinter dem Hauptgebäude. Um zu diesem Gebäude zu kommen muss man eine Straße überqueren. Das ist aber gar kein Problem. Die Sparzimmer sind sehr schön ausgestattet (man erkennt keinen Unterschied zu den "normalen" Zimmern")und geräumig. Das Badezimmer ist ist eigentlich ganz schön,…

Also wir müssen hier mal unsere gute Bewertung abgeben...Das Hotel ist für das Preis-Leistungsverhältniss wirklich super. Das Personal ist stets bemüht wenn man freundlich ist, natürlich noch bemühter mit Trinkgeld aber nen euro mal hier oder dort tut nun wirklich nicht weh.Schließlich ist man ja auch im Urlaub. Zum größten teil waren die Urlauber wirklich russische nationalität aber das war auch nicht schlimm da der Kontakt zu anderen Deutschen dadurch nur gefördert wurde. Also volle 10 Punkte für das…

Hatten eigentlich All Inclusive, einmal abgesehen davon dass wir keinen Transfer vom Flughafen zum Hotel hatten und dem Hotel dann auch noch keine Reserveirung vorlag und wir 4 Stunden warten und unser Zimmer selber organisieren mussten (nach unzähligen Telefonaten), Rezeptionist war mehr als unfreundlich, All Inclusive Leistungen begannen nicht vertragsgerecht um 12.00 sonder erst ab 14.00. Hotel wurde zwar erst vor kurzem erbaut, hat aber 2 Risse in der Hotelaussenwand, die sich vom ersten bis in den letzten…

Im Internet wird es als Neuerbautes Hotel beschrieben.Würde sagen ca.10 Jahre alt, Renovierungbedürftig. Ich bin Restaurantleiter in einem 4 Sterne Hotel in Deutschland.Wer Wert auf Qualität, Sauberkeit, Still ect.legt, ist das Hotel nicht zu Empfehlen. Falls es Hurghada sein soll, dann irgendein Hotel in El Gouna 15 Minuten weiter, buchen.Europa stand.

Das war nun meine 4. Reise nach Ägypten und ich muss sagen, dass ich zum ersten Mal enttäuscht bin. Das Hotel ist zwar einigermaßen groß, hat jedoch vom Strand und Service her keine 4 Sterne verdient. Viele Russen und Franzosen. Jedoch nicht störend. Haben gute Laune gemacht und sich nicht unbedingt sher auffällig verhalten. Da waren wir eher schlimmer:-)