SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Das Hotel benötigt eine Make up,aber und das sei ganz hoch zu bewerten,in diesem Hotel hat das Magement immer ein offenes Ohr,bekamen ein tolles Zimmer nachdem ich bei der Ankunft darum bat, Wir würden Sehr zuvorkommend bedient, man ging mit uns in denSpeisesaal der extra für Europäer vorbehalten ist und sagte wir wären gute Freunde und so würden wir auch behandelt, immer einen reservierten Tisch, Getränke standen schon bereit wenn wir kamen und wir bekamen 3x ein Dinner für ausgewählte Gäste,rundum würden uns alle…

Sehr grosses in die jahre gekommenes Hotel. Roomservice nach großem Trinkgeld hervorragend. Silvesterdinner wurde mit anderem Hotel zusammengelegt, dies war eine Katastrophe.

Lieber was anderes buchen.Es ist im gesamten nicht zu empfehlen.Probleme vor Ort zu lösen ist leider nicht möglich deshalb auch leider einer negative Bewertung von mir. Ohne grössere Erwartungen sind wir im Dezember recht spontan ein paar Tage dort gewesen uns das beste war das Wetter. Wir hatten für den Preis keine grossen Erwartungen aber selbst ein Minimum wurde nicht erfüllt. Positiv zu bewerten ist hier allerdings die schöne und sehr gepflegte Außenanlage mit vielen sauberen Pools und einen tollen Aquapark.

etwas in die jahre gekommen war aber für unseren familienurlaub gut geeignet-vorallem wegen supernetten hotelmanager abo und speisesaalchef hassan - über sylvester gut gebucht -

Niemals 4 Sterne! Es gibt kein warmes Wasser zum duschen, Hotelanlage+Zimmer sehr alt. Hotelpersonal teilweise unfreundlich. Am Tag der Abreise bekommt man ab 12 Uhr keine alkoholischen Getränke mehr und das essen im Restaraunt wird auch schwierig da einem beim Checkout das Bändchen abgeschnitten wird. Der Strand ist überhaupt nicht zum Baden geeignet, wir waren leider nie im Meer baden!! Essen ist gut aber wiederholt sich täglich. Viele Ägypter die hier Urlaub machen und keine Tischmanieren haben. Sehr nervige…

Das Hotel machte einen soliden Eindruck. Die Zimmer waren sehr gut, das Personal hilfsbereit und größtenteils freundlich. Etwas nervig sind die Vielzahl an Werbetreibenden an den Pools und auf dem Hotelgelände. Das Essen ist okay. Bei der Getränkeauswahl und vor allem beim Ausschank darf nachgebessert werden.

Leider wenig Unterhaltung/Animation. Das Essen geschmacklich gut, jedoch wenig Abwechslung. Die Lage ist gut, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zum Entspannen würde ich es weiterempfehlen. Leider muss man die Getränke selber an der Poolbar holen..

Die Anlage ist sehr schön gestaltet. Die Zimmer sind etwas in Jahre gekommen und müssten dringend renoviert werden. Das Personal ist ständig gestresst und lässt die schlecht Laune an den Gästen aus. So unfreundliches Personal hatten wir in Ägypten noch nie erlebt.

Das Hotel macht schon von außen und der Lobby einen schicken Eindruck. Die Parkanlage und die Pools sind sehr schön angelegt und sehr gepflegt. Es gibt einen „kleinen Zoo“ mit Affen, einem Pelikan, Pfauen etc allerdings in viel zu kleinen Käfigen was schade ist. Unser Zimmer war sauber aber renovierungsbedürftig. Der Service und die Animation ist toll, sehr nett und hilfsbereit. Der Steg ins Meer ist leider eine Katastrophe und kann man fast vergessen, voller Steine und die Treppe geht nicht komplett runter,…

Gute Anlage. Aber das wars dann auch. Schlechter Service. Zimmer wurden schlecht gesäubert.weihnachten und sylvester nur abzocke