SUNRISE Serano Aqua Park Resort

In die Jahre gekommenes Hotel. Seeeeehr schlechter Service. Viel zu wenig Personal!! Man muss überall Schlange stehen, selbst für ne Cola :-(((

Eines der schönsten Hotels in Hurghada, die Umgebung wird ab 06:00 Uhr sauber gemacht. Sehr kluges Reinigungsteam putzt das Hotel, wundervoller Garten, sehr reichhaltiges Buffet mit Kinderecke. Alle Mitarbeiter sind motiviert bei dem, was sie tun und Manager MR A. folgt jedem einzelnen Gast und ist der hilfsbereiteste Manager, den ich je in Ägypten gesehen habe. Er hilft uns sehr, unseren Urlaub zum Traum zu machen. Vielen Dank an ihn! Wir werden wiederkommen.

Sehr schöne Hotelanlage mit vielen verschiedenen Pools und tollem Wasserpark. Sehr nettes und hilfsbereites Animationsteam.

Also die Anlage ist top gepflegt, was man von den Zimmern nicht behaupten kann. Also man muss echt Abstriche machen und darf nicht so wählerisch sein. Das Personal war freundlich aber das Essen qualitativ nicht gut und zu 95% nur einheimische zu Gast. Also ich und meine Familie kamen uns ziemlich fehl am Platz vor. Aber trotzdem haben wir es genossen. Aber definitiv nicht nochmal!!!

Rundum einen tollen Urlaub gehabt. Sowohl die Kinder als auch für uns erwachsene wurde immer etwas geboten. Die Zimmer waren in Ordnung. Am Essen kann gearbeitet werden.

Sehr Schöne Hotel Anlage. Sehr Aufmerksames und freundliches Personal. Leider ist das Hotel schon älter und damit wirken einige Zimmer sehr abgewöhnt und es hängt schon mal eine Schranktür durch oder eine Schublade klemmt. Aber wenn man den Mangel meldet wird er auch sehr zügig behoben. Essen finde ich leider sehr eintönig aber sooooooo viel, das ich immer etwas finde und nicht verhungern muss. Im Moment ist man dabei die Rettungsschwimmer auf Europäischen Standart zu bringen. Ein Deutscher Notfallsanitäter und…

Die Hotelanlage ist zwar Super. Hotelzimmer sind das Grauen. Als Europäer wird man von Einheimischen überannt. Bei der Abreise musste man 12:00 auschecken und dann wurden uns gleich die Bänder abgenommen und gesagt das wir nicht mehr essen gehen dürfen. So eine Frechheit ist mir noch nicht passiert. Da wir ja erst 14:00 Uhr geholt wurden.

Das Hotel lädt schon am Eingang zu einen schönen Urlaub ein . Man fühlt sich direkt wohl und wir haben den Urlaub sehr genossen. Wir danken euch !

Toller Urlaub in einem sehr schönen Hotel. Gepflegte Anlage und tolles Programm womit einem Abwechslung geboten wird.

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal, saubere Zimmer. Pool und Gartenanlage sehr gepflegt. Animation ist sehr Hilfsbereit