SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Wer sich animieren lassen will, können wir dieses Hotel nur empfehlen. Das Animationsteam ist klasse, auch die anderen Mitarbeiter sind sehr nett. Wir hatten einen schönen Urlaub!

Das gesamte Hotel müsst neu renoviert werden, mehr schein wie sein, für das wo wir AL in gebucht haben. Bad: Absicherung der Steckdose im Bad fehlt (Lebensgefährlich) gemeldet nix passiert, Waschbecken Siphon verstopft, Duschkopf defekt usw.... Essen : Frühstück ist schlecht, trockene Brötchen, sowie harte und trockene Croissant, Kuchen ist immer vom vortag, usw... Mittagessen ist soweit OK, natürlich ist alles Geschmacksache, aber immer das gleich serviert zu bekommen nach 10 Tagen, dass geht gar nicht. Etwas…

Mir gefällt das Hotel sehr gut und das Essen ist sehr lecker Das Zimmer ist sauber Das Personal sehr freundlich Animation sehr Der Pool ist saube und Services ganz gut

Im Grossen und Ganzen sehr schönes Hotel mit superschöner Anlage. Der Aufenthalt im Winter war für mich und meine Frau eine herrliche Zeit. Das Personal allgemein sehr freundlich. Besonderen grossen Dank geht an Hotelmanagerin Marina! zuforkommend, aufmerksam, hat uns mit unseren Problemen mit Reiseveranstaltern sehr geholfen, ist einfach nett, so eine Mitarbeiterin gehört zu dem Kunden/Gästedienst.

Laut laut laut... sonst ok. das Essen kann verbessern? Lage daraus top!! Sauberkeit Restaurant nicht ganz ok..........

wir ware 10 tage in Hawaii river hotel/freundliche leute in lobby/ser gute leute fur animation/putzen zimmer und auser ser gut/wir kommen zuruck!!!

Es entspricht einem guten ägyptischen Standard! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Zimmer sind sauber (nur etwas abgegriffen) Das Buffet war immer gigantisch und es war alles frisch und lecker. Aber ein paar negative Sachen (für mich persönlich) gab es auch. Das Hotel war überfüllt mit Russen, die immer übertrieben laut sein müssen. Die Bars waren immer völlig überfüllt und man musste ziemlich lange warten. Es ist ein Kiesstrand. Und am schlimmsten fand ich die nervigen Leute (Massage, Fotograf,…

Also ich finde das Hotel sehr schön, die Mitarbeiter sind sehr freundlich, es gibt eine schöne Aussicht und das Essen ist auch richtig lecker

Hotel ist schön die anlange die pools der strand außer am Juli und August da sind nähmlich 90% ägypter von daher sehr Laut Zimmer hat sehr alte Möbel aber der zimmerservice ist sehr nett und kann gut putzen vor allem mohamed taufig und ahmad bagdadi Das Essen ist katastrophal gar nicht abwechslungsreich Rezeptionsmänner ghali und abdallah sind sehr sehr nette leute helfen egal wann und wo OHNE AUFPREIS Den Aquapark teilt man sich mit dem neben hotel le jardin wen man am strand liegt kommen immer die leute die…

Die Anlage ist sehr schön und großzügig gestaltet. Die Mitarbeiter an der Rezeption total überfordert teilweise unfreundlich. Das schlüsselkarten System muß überarbeitet werden in 14 Tagen 6 mal nicht funktioniert. Bei den pools sind die Toiletten total versifft kann man teilweise gar nicht benutzen benutzen. Unsere Kinder würden vom rutschen Personal unsittlich berührt auch haben solche Berührungen im Pool stattgefunden. Auch war dieses hotel zu 90%von einheimischen belegt. TUI sollte dieses Hotel aus dem Programm…