SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Sehr schönes Hotel. Wir bedanken uns bei der Gästebetreuerin Marina. Sie war immer eine große Hilfe. Wir kommen gern wieder.

super hotel mit tollem Team Service sowie Animationsteam immer freundlich Gute Lage des Hotels und wenig Lärm drum herum

Das Personal war sehr freundlich und im Hotel war einem nie langweilig. Nur das Essen könnte etwas abwechslungsreicher sein und der Strand könnte schöner gestaltet werden.

Ich finde es sehr schön, einem wird geholfen wenn etwas nicht so ist wie es sein sollte. Das gesamte Personal gibt sich große Mühe. Die Animation ist super, immer für einen Spaß zu haben. Danke für die schöne Zeit.

Die Mitarbeiter geben sich viel mühe.Arbeiten den ganzen Tag für wenig geld.Kaum zeit zum schlafen trotzdem immer ein làchelndes Gesicht.Sorgen um alles,damit Urlauber zufrieden sind.Mann sieht es in den Augen,die haben kaum geschlafen,kommen nàchsten Morgen zur Arbeit.Tische werden immer gewischt.Zimmer wird jeden Tag sauber gemacht.Es wird auf Hygiene geachtet.Ich verstehe nicht,wieso manche sich noch über sauberkeit beschweren oder ums essen.Bei uns in Deutschland wird es immer über Hygiene gesprochen.Sagt mal…

Das Hotel ist eine Katastrophe, ich wurde auf dem Flur bedroht von einem jungen Gast, weil ich mich über die Lautstärke beschwert habe. Essen ist furchtbar, wir sind das 4. mal in Ägypten aber sowas habe ich noch nie erlebt Nie wieder in dieses Hotel !!! Fast nur Russen die das komplette Buffet zerstören

Das Hotel ist sauber und etwas kleiner. Wir fanden es besser, da hatten wir mehr Ruhe. Die Bespaßung der Gäste fand im Partnerhotel nebenan statt, so dass wir nicht den ganzen Tag zu laute Musik ertragen mussten. Wir wollten entspannen, und unsere Enkeltochter rutschen. Wir hatten also alle was wir wollten. Die Anlage ist sauber und gepflegt. Beim Minizoo gibt es Abzug für die Haltung des Pelikans, (zu kleiner Käfig, kein Teich), der Flamingos, (kein Wasser zum Schnäbeln) und der Rehe, (zu kleines Gehege, keine…

Sehr schöne Außenanlage, die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Man erhält Handtücher für den Strand/Pool. Diese riechen teilweise unangenehm und sind schmutzig. Auch nach mehrmaligen wechseln waren diese nicht sauber. Die Außenanlage ist sehr schön gestaltet und wird täglich gepflegt. Die Verkäufer am Strand ist teilweise ein bisschen anstrengend, da sie immer und immer wieder das gleiche fragen und verkaufen wollen.

Das Hotel ist Mega schön, dass Personal und die Animation sind Mega lieb und nett. Kinder sind immer willkommen und werden gerne gesehen. :)

Wir waren im Oktober dort gewesen. Das Hotel liegt sehr gut und bietet Familien und Singles alles was man braucht. Das Restaurant war abwechslungsreich und wirklich gigantisch. Der Wasserpark hat ein super Angebot mit 8 Rutschen. Die Trichterrutsche und die Wippenrutsche hatten es uns besonders angetan. Ein Miniclub, Spa mit türkischem Hamam, Disco und abendliches Showprogramm waren ebenfalls mit dabei. Wir kommen zu 100% wieder in den Osterferien.