SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Das Hotel ist eigentlich sehr schön, wenn die Gäste es nicht zu einem Horror Hotel machen würden. Jeden Abend Lärm von betrunkenen Gästen, die auch tagsüber meinen sie wären alleine. Wer ruhe im Urlaub sucht ist hier fehl am Platz.

Eingangsbereich sehr gut, sauber, ordentlich orientalischer Eindruck viele Mitarbeiter halten die Aussenbereiche sauber

Die Außenanlage war sehr schön. Im Barbereich in der Lobby war es schmutzig. Die Zimmer sind auch schon älteren Datums.

Das Hotel ist ganz in Ordnung für einen Strandurlaub. Essen ist ziemlich gut, nur Frühstück könnte besser sein. Mangelnde Sauberkeit ist überall von Betten bis Geschirr.

Wir waren von den Bildern sehr begeistert und hatten eine sehr große und schöne Anlage dann vor Ort vorgefunden. Die Zimmer waren auch ganz ok. Aber das waren dann auch alle schönen Dinge. Das Personal ist unkompetent und bringt die Arbeit nicht in Ordnung. Wir haben die letzten 3 Tage kein Toilettenpapier nachgelegt bekommen in den Zimmern und bei wiederholtem Nachfragen wurde uns trotzdem nichts gebracht. Das offene Buffet war eine mittlere Katatrophe. Schlechtes Essen, ungehobelte und unverschämte Gäste, bei…

Super schöne Zimmer und tolle Anlage ! Aber leider ist das Essen sehr enttäuschend gewesen und viele Leute des Personals sprechen leider nur schlechtes Englisch.

Das Hotel war eine gute wahl,wir hatten ein Riesen Spaß und eine sehr spannende Woche. Was wir gut fanden sind die Shows jed nacht für Erwachsene sowie für kinder. Wir werden nochmal hierhin kommen. Einen großen Dank an alle Mitarbeiter und animateure.

Absolut hervorragend ist das Animationsteam! Leider ist das Essen nicht so das Wahre, auch wenn sich viel Mühe gegeben wird. Das Zimmer wurde nach einer Reklamation wirklich gut sauber gemacht. Gesamthaft waren wir echt zufrieden. Super Grosse Anlage, Viel Abwechslung möglich.

Vertrauen misbraucht zB. Visa-Gebühren kann man auch für unter 25 € bekommen. Tranzfer nur außerhalb von deusch Land möglich. Essen im Hotel unter aller Kanone. Von 9:00 bis 16:30 überall starke laute Musik. Werde nicht normal bei hlx Reise Buchen.

Das Hotel bzw. die Anlage ist ganz in Ordnung. Das essen dagegen ist sehr schlecht 14 Tage das gleiche das man davon schon einen Kotzreitz bekommt dazu kommt noch das in diesem Hotel 90% einheimische Urlaub (Sommerferien) machen und dadurch viel gedrängelt wird. Der Aqua Park wäre auch ganz gut usw aber zu überfüllt. Das nächste mal gehe ich zu 1000000% nicht in dieses Hotel.